Como controlar e reduzir o custo logístico?
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O controle deficiente do custo logístico pode resultar em fortes impactos para a empresa. Segundo dados levantados pelo estudo “Custos Logísticos no Brasil” publicado pelo ILOS, os custos logísticos representam 12,2% do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro. Já dentro das empresas, esses gastos consomem 7,6% da receita líquida – e, sem um bom controle, esses custos podem ser ainda maiores.
É por isso que otimizar a eficiência operacional e reduzir esses gastos é tão importante. Na verdade, eles devem estar entre as prioridades de qualquer empresa que faça muitos envios e deseja permanecer financeiramente viável.
Devido às altas demandas dos clientes e a um clima de negócios global flutuante, as empresas precisam confiar em práticas inteligentes de gerenciamento do custo logístico. A implementação dessas práticas ajudará a manter os serviços no nível desejado e os gastos baixos, independentemente das circunstâncias.
Neste artigo vamos conferir como você pode controlar e reduzir o custo logístico na sua empresa. Confira logo a seguir!
O que constitui o custo logístico?
Embora o entendimento dos custos de logística seja diferente entre as empresas, geralmente eles incluem custos de transporte, mão de obra, armazenamento e administração. Além disso, o controle de estoques também contribui para a maior parte dessas despesas.
Naturalmente, os custos de logística dependem, em grande parte, da natureza dos bens. O processo é bem diferente para os perecíveis e imperecíveis.
Quando se trata de gerenciamento de custos de logística, é importante lembrar que o desempenho eficiente e a entrega pontual são tão vitais quanto reduzir os custos. Você não deve sacrificar o primeiro por causa do último. Em suma, é preciso considerar tanto o custo quanto o desempenho, e equilibrá-los entre si.
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Quais são os principais custos logísticos?
É importante ter em mente que existem fatores externos e internos que podem interferir no custo logístico de uma organização. Vamos analisar melhor quais são esses custos!
Custos variáveis
Os custos logísticos variáveis são todos aqueles que sofrem variação conforme o volume de operações realizadas pela empresa. Isso inclui os gastos com combustível, óleo, pneus, entre outros.
Custos fixos
Os custos logísticos fixos, ao contrário dos variáveis, não sofrem alterações e devem ser pagos de forma recorrente. Eles incluem os gastos com salários, seguro, depreciação, tecnologias contratadas, entre outros.
Custos internos
Estoque e armazenagem
Os custos com estoque e armazenagem dependem do volume de produtos com os quais a empresa trabalha e do tempo que o material permanece no armazém. Assim, podemos concluir que quanto maior o tempo e a quantidade de produtos, maiores são os gastos logísticos.
Transporte
O custo logístico com transporte é de longe o que mais impacta as empresas, principalmente aquelas com frota própria. Isso porque esse setor envolve aquisição de veículos, combustível, manutenção, depreciação, ociosidade, entre outros.
Também é no custo com transporte que devem ser considerados os gastos necessários para a manutenção de frota, combustível, óleo, pneus, entre outras despesas necessárias para manter uma frota de veículos para fazer a entrega de produtos.
Gestão de pedidos
A lentidão ou falhas na gestão de pedidos pode comprometer todo o processo de logística e elevar os custos. Quando não há estruturação nos processos logísticos, cada colaborador atua da forma que acredita estar certa, o que pode gerar falhas e desperdícios. Pensando nisso, o mapeamento de processos pode ser a melhor solução, pois consiste na adoção de práticas mais eficientes.
Tecnologia
Com o aumento da competitividade do mercado, as empresas precisam enfrentar o desafio de tornar suas entregas ainda mais rápidas e eficientes. A boa notícia é que com os avanços tecnológicos essas tarefas ficaram mais fáceis, pois dependem do processo de automação.
Na prática, a tecnologia ajuda a eliminar processos repetitivos e reduzir drasticamente os erros e inconsistências. Entretanto, também é fundamental considerar as despesas com as soluções adotadas pela empresa quando falamos de custo logístico.
Custos externos
Condições das estradas
As condições da estrada não podem ser deixadas de lado quando falamos de custo logístico. Afinal, as estradas em má condições podem aumentar as despesas com problemas como manutenções não planejadas, acidentes, entregas de longa distância e furtos de cargas.
Políticas alfandegárias
Principalmente no transporte interestadual ou internacional, é preciso ficar de olho nas políticas alfandegárias – que representam medidas que impõem restrições e dificuldades no transporte de cargas.
→ Gestão de Transportes: Como Vencer os Desafios Diários da Logística
Infraestrutura
Outra dificuldade que pode gerar um aumento no custo logístico está relacionada à infraestrutura dos locais por onde os produtos devem passar – como portos e aeroportos. Com problemas de atrasos ou avarias, os gastos podem subir drasticamente.
Impostos e taxas
Para que o transporte de cargas possa ser realizado, é preciso encarar diversos impostos e taxas. Caso isso não aconteça, os caminhões podem ser parados em barreiras fiscais – e os custos se tornam ainda maiores.
Pedágios e multas
As empresas que possuem uma frota de veículos rodoviários precisam lidar com dois custos muito comuns: pedágios e multas. Ao longo das semanas, essas despesas podem se acumular e gerar um impacto significativo para o caixa da organização.
Valores dos combustíveis
O combustível é uma preocupação constante quando falamos de custo logístico. Afinal, os veículos necessitam do combustível para que possam se locomover e alcançar o seu destino – e o montante total para isso pode pesar bastante no orçamento.
Mão de obra
Por fim, é preciso considerar as despesas com toda a mão de obra envolvida na logística. Isso deve levar em conta desde os colaboradores da área administrativa quanto os motoristas que levam as cargas ao cliente.
Como calcular os custos logísticos no atacado distribuidor?
Agora que você já conhece os principais custos logísticos, vamos entender como é possível calcular esses custos no setor de atacado e distribuição. De acordo com a Fundação Dom Cabral, as organizações devem trabalhar com o percentual de 40% no que tange aos custos internos – e, trocando em miúdos, devem entrar no cálculo destes fatores internos gastos com equipamentos, energia, avarias, aluguéis (quando houver), pessoas etc.
Já os gastos externos, que correspondem a 60% dos custos logísticos, são compostos por pedágios, pessoas, combustíveis e caminhões. Em outras palavras, é muito importante que as empresas do setor atacadista tenham todos estes indicadores muito bem controlados. Somente desta forma é possível realizar uma boa gestão de custos logísticos.
Qual a importância da gestão do custo logístico para o atacado?
Dado que o movimento de mercadorias é o que impulsiona o fluxo de caixa, é lógico que o custo logístico é uma preocupação central do negócio. Na verdade, o gerenciamento de logística impacta os resultados financeiros de uma empresa para melhor ou para pior. É melhor não deixar esse impacto ao acaso.
A seguir estão seis benefícios principais da gestão de custo logístico para o atacado:
- Visibilidade. A gestão de custo logístico permite que o gestor tenha maior visibilidade da cadeia de suprimentos. Na prática, isso permite que sejam identificados problemas da cadeia de suprimentos e feito um planejamento para aumentar a eficiência.
- Despesas gerais reduzidas. Como não poderia deixar de ser, gerenciar o custo logístico permite que as empresas reduzam as despesas gerais na área – desde o corte de custos de remessa até a redução de quanto espaço de armazenamento precisam, controlando proativamente os níveis de estoque.
- Melhor experiência do cliente. Uma excelente experiência do cliente é o fator que impulsiona as vendas recorrentes. Ao entregar pedidos com precisão e rapidez, você melhora a experiência do cliente. E operar com eficiência e baixos custos ajuda a colocar isso em prática.
- Prevenção de perdas. Uma das formas de reduzir os custos com logística é prevenir perdas. E isso pode ser posto em prática de várias maneiras: gestão do estoque, rastreamento de cargas, otimização do armazenamento e transporte, entre outras.
- Vantagem competitiva. Entregar os pedidos com eficiência e baixos custos é um elemento fundamental para construir uma ótima reputação para a sua marca. Ou seja, a gestão de custo logístico ajuda uma empresa a cumprir as promessas de forma consistente e a aumentar sua vantagem competitiva.
→ Veja também: Como reduzir os custos logísticos de entregas no atacado distribuidor!
Como fazer a gestão dos custos logísticos
Gerenciar logística e custos da cadeia de suprimentos é particularmente importante, porque esses são responsáveis por 5% a 20% do custo total do produto – que inclui o preço de compra, frete, combustível, seguro, armazenagem e outros. Mas como fazê-lo?
Abaixo, listamos as principais dicas:
1. Use uma plataforma única e integrada
As operações da cadeia de suprimentos devem sempre ser integradas em uma única plataforma, acessível a todas as partes envolvidas. Dessa forma, você evita a duplicação de atividades nas operações – que consome tempo, prejudica sua eficiência e deixa margem para erros.
Manter a visibilidade de sua cadeia de suprimentos e do custo logístico também pode melhorar o planejamento e o controle de despesas por meio de um melhor gerenciamento de seu estoque de segurança.
Ou seja, para reduzir o risco de déficit de produto, os gerentes de logística mantêm certo nível de estoque extra. É uma maneira de combater as incertezas no processo de oferta e demanda e garantir os níveis de serviço adequados.
Embora não exista uma maneira de prever ou impedir interrupções no processo de logística, a visibilidade adequada do custo logístico pode fornecer aos gerentes um entendimento desses problemas.
Usar painéis de controle em tempo real, que atualizam dados automaticamente, fornece aos gerentes da cadeia de suprimentos as informações mais atuais e relevantes.
Dessa forma, eles podem reagir rapidamente e encontrar rotas alternativas de fornecimento ou distribuição, se necessário. Isso também reduz a necessidade de grandes estoques de segurança e contribui para um melhor controle de custos.
-> Confira como reduzir operacionais com logística integrada:
2. Otimize o uso de recursos
Você já reparou em como a ociosidade pode gerar um aumento no custo logístico? Se você tiver muitos caminhões parados na garagem ou um grande volume de estoque ocupando espaço no armazém, pode ter que lidar com custos que não seriam necessários com um planejamento eficiente.
O uso insuficiente de ativos da empresa – como veículos, instalações ou capacidade de frota subutilizados – afeta diretamente sua receita. Ao otimizar a utilização de seus ativos, você pode melhorar – e muito – a eficiência de seus negócios.
Isso pode ser feito por meio do rearranjo dos cronogramas de entrega, a fim de manter toda a frota de veículos ativa durante todo o dia, em oposição ao pico de uso de toda a frota pela manhã e à ociosidade no resto do dia.
Além disso, empresas que experimentam altos picos de negócios em épocas específicas do ano podem alugar espaço adicional no depósito quando necessário. Não há necessidade de ter um enorme depósito que permaneça subutilizado durante a maior parte do tempo.
3. Faça um planejamento oportuno
O planejamento oportuno de operações – como cronograma de produção, rotas de embarque e tempo de trânsito (da coleta até a entrega) – é imperativo. Opções e decisões precipitadas e de última hora, provavelmente, resultarão em atrasos e prazos perdidos – refletindo negativamente tanto na imagem quanto nas finanças da empresa.
A logística desempenha um papel essencial na gestão do atacado distribuidor. Por meio do planejamento de controle e execução, você pode otimizar os processos dessa área, reduzir seus custos e aumentar a lucratividade.
12 formas de reduzir o custo logístico
Afinal, como reduzir o custo logístico de uma vez por todas? Aqui estão algumas dicas pontuais:
1. Mantenha os depósitos bem organizados
Manter centros de distribuição bem organizados ajuda a ganhar agilidade na montagem dos pedidos e evita erros e retrabalhos.
Isso significa que é preciso, basicamente, manter uma lógica na organização dos depósitos, contar com processos eficientes de separação de mercadorias e trabalhar para reduzir perdas e avarias.
2. Organize e agilize o picking
O processo de picking (separação de pedidos) também merece atenção redobrada quando se trata de diminuir gastos.
Agir preventivamente na questão do abastecimento de mercadorias é uma boa escolha. Logo, estabelecer critérios de priorização baseados na chamada ‘curva ABC’ de produtos (data de validade, first in e first out) é fundamental.
3. Preste atenção ao processo de conferência
O pessoal de conferência também tem um papel muito importante na gestão de custos logísticos. Checar item a item da mercadoria recebida, assim como os das remessas aos clientes, é uma tarefa que nunca pode ser deixada de lado.
E, para isso, contar com equipamentos e sistemas que facilitem este trabalho pode fazer toda a diferença — tanto na produtividade da equipe quanto na assertividade do trabalho.
4. Crie uma área de pendências
Estar preparado para corrigir possíveis erros nos pedidos depois da conferência é, também, um ganho para atacadistas distribuidores. Este processo deve conter todas as ações necessárias para a conclusão dos pedidos.
Com uma área de pendências atuando ativamente, é possível identificar entraves dentro do centro de distribuição, montar pedidos perfeitos e reduzir gastos com devoluções, por exemplo.
5. Diminua os tempos de entrega
No que se refere ao processo de entrega, reduzir o tempo percorrido entre a expedição e o recebimento pelo cliente também ajuda a reduzir os custos logísticos.
Isso depende de fatores externos, como a infraestrutura de estradas, mas também tem forte dependência de como as rotas são definidas pela empresa, entre outros fatores. De qualquer forma, quanto menor for o tempo, menor será o custo.
6. Planeje as rotas de entrega com eficiência
Na logística de distribuição é fundamental que o planejamento das entregas seja eficiente. E isso inicia com uma boa roteirização das entregas, que é um processo que visa otimizar a programação das entregas, levando em consideração uma série de informações relevantes para o negócio – como os locais de destino e a distância entre cada um.
Uma ótima forma de colocar isso em prática é usando um software de roteirização, que é uma ferramenta que possibilita à distribuidora evitar erros, ganhar produtividade e ser mais certeira na definição das melhores rotas de entrega. Em outras palavras, o roteirizador automatiza todo o processo para que você possa focar em atividades mais estratégicas.
-> Confira também os 6 erros mais comuns na logística do atacado distribuidor:
7. Tenha um bom planejamento financeiro
O planejamento financeiro possui relação direta com o custo logístico. Afinal, estamos falando justamente sobre um controle sobre as despesas para que as saídas do caixa da empresa sejam diminuídas.
Um bom planejamento financeiro permite que a empresa atue com segurança e eficiência. Estamos falando de usar os recursos de forma inteligente em vez de simplesmente cortar despesas. Um bom exemplo disso é manter um nível de estoque ideal ou fazer manutenções preventivas – e não simplesmente deixar de destinar um orçamento para esses processos e precisar lidar com gastos ainda maiores no futuro.
8. Faça manutenções preventivas
As manutenções preventivas representam pequenos custos a curto prazo, mas evitam altos custos a longo prazo. Na prática, estamos falando da realização de manutenções nos veículos da frota para que eles mantenham um bom desempenho e estendam sua vida útil.
9. Acompanhe e metrifique trocas e devoluções
As trocas e devoluções representam um custo logístico importante, não é? Quanto menos frequentes forem essas situações, menores serão os gastos.
Por isso, é importante conhecer os motivos que levam às trocas e devoluções. A partir disso, podem ser adotadas medidas para evitar que seus clientes desistam de um produto – reduzindo também os gastos com isso.
10. Melhore o atendimento
Um bom atendimento ao cliente é uma ótima forma de garantir a satisfação pós-compra. Trata-se de uma boa estratégia para se certificar de que as entregas saíram como o esperado e solucionar rapidamente quaisquer problemas que possam surgir.
11. Automatize os processos
A automação de processos transformou as operações das mais diversas áreas de negócio. E com a logística isso não é diferente. Ao adotar ferramentas de automação, torna-se possível aumentar e eficiência, evitar retrabalho e agilizar tarefas – o que reflete em uma redução do custo logístico.
12. Use soluções tecnológicas a seu favor
Por fim, você também pode reduzir o custo logístico ao adotar soluções tecnológicas que geram benefícios para as rotinas logísticas. Veja só três tecnologias que podem ser incorporadas na sua empresa:
- ERP – Sistema integrado de gestão empresarial. Permite a integração de todos os dados e processos de uma organização em um único sistema – incluindo todas as informações relacionadas à logística e seus custos.
- WMS – Sistema de gerenciamento de armazém. Essa ferramenta pode ser usada para controlar, coordenar e otimizar as movimentações, processos e operações de um armazém.
- TMS – Sistema de gerenciamento de transporte. Por fim, esse sistema permite o controle de toda a operação e gestão de transportes de forma integrada.
→ Confira também: 5 medidas para reduzir drasticamente o custo logístico
Como está a gestão de custo logístico do seu atacado distribuidor? Você gostou das nossas dicas? Deixe seu comentário e até a próxima.
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