Na gestão de trade marketing, é de extrema importância ter o controle apurado do que ocorre nas operações. Isso inclui, claro, a exibição e organização dos produtos nos espaços físicos dos pontos de vendas. Nessa hora, é fundamental saber como calcular porcentagem de gôndola e compreender que vai além de um simples controle operacional.
O café é item essencial na mesa de todo brasileiro. Não é à toa que a primeira refeição do dia por aqui se chame “café da manhã”, com o famoso cafezinho para começar o dia. Historicamente, o Brasil foi um grande produtor do grão, o começo de uma tradição da indústria de café. No início do século XX, a […]
Agenciamento de cargas é a coordenação e o embarque de mercadorias de um lugar para outro, por meio de uma ou várias modalidades de transporte (multimodal) – sejam transportadoras aéreas, marítimas, ferroviárias ou rodoviárias.
O negócio de atacado distribuidor está mudando. O gerenciamento e o atendimento eficiente de pedidos está se tornando cada vez mais complexo e, ao mesmo tempo, central para garantir que as expectativas do cliente sejam atendidas e sua operação comercial seja eficiente. Nesse tipo de negócio, pedidos mal administrados, com erros e atrasos podem afetar um grande volume de […]
A indústria global da beleza (na qual a indústria de cosméticos está inserida) é responsável por gerar US$ 500 bilhões em vendas por ano, de acordo com dados da consultoria McKinsey. E, em uma escala global, essa indústria deverá crescer de 4 a 6% até 2021.
Uma das tarefas que mais tomam tempo nas rotinas estratégicas do trade marketing é a auditoria de PDV. O processo é naturalmente longo, e envolve vários quesitos importantes para a unidade, a solidez e a valorização da sua marca. Porém, a auditoria de PDV não precisa ser complicada demais, nem demorar tanto. Neste artigo, trazemos recomendações e boas […]
O segmento pet tem se mostrado um dos mais promissores do Brasil nos últimos anos. Segundo levantamento do Euromonitor International, o país é o segundo maior mercado, perdendo apenas para os Estados Unidos. Trata-se de um setor em crescimento, tanto para fabricantes como para atacadistas, varejistas e prestadores de serviços: um mercado repleto de oportunidades, […]
Você já ouviu falar sobre last mile delivery? Esse é um conceito que se tornou muito popular e ganhou grande importância ao longo dos últimos anos. Afinal, estamos vivendo um momento em que proporcionar uma boa experiência ao consumidor é essencial – e a agilidade na entrega é um fator fundamental para isso. É cada […]
Medir a satisfação de uma pessoa parece algo subjetivo, não é? Porém, o domínio sobre a experiência do cliente é tão importante que as organizações buscaram formas de mensurar essa satisfação de formas mais objetivas. Com base na avaliação sobre a experiência do cliente é possível ter uma noção mais clara sobre pontos positivos e […]
Pedido perfeito é uma métrica que mede a eficácia do atendimento do suprimento em um nível transacional, que, então, é agregado para relatórios de nível superior. Nos últimos anos, esse indicador tem ganhado muita importância – sobretudo nas organizações que entenderam a importância de melhorar o planejamento e a execução da operação logística para obter […]
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