O e-commerce B2C é, sem dúvidas, uma ótima maneira de maximizar os resultados de vendas. O mundo se encaminha para um contexto em que a tecnologia é cada vez mais presente na vida dos consumidores – e isso afeta diretamente seus hábitos de compras.
Com a cultura do baixo estoque solidificada nos últimos anos, o recebimento constante e rápido de mercadorias é uma necessidade palpável. Isso faz com que o conceito de logística expressa ganhe força em muitos segmentos do mercado.
Os impactos do coronavírus no mercado já estão sendo sentidos. No início de Abril, a Fundação Getúlio Vargas (FGV) constatou que mais de 30% das empresas de todos os setores sentiram os efeitos ainda em março, mês que marcou o início da quarentena.
A mudança das expectativas do cliente e a exigência por uma política de devolução amigável levaram a um aumento inédito nas solicitações de retorno. Todo mundo está sentindo a dor das devoluções, incluindo atacadista distribuidores. Especialmente para empresas que estão se aventurando no comércio eletrônico B2B, facilitar retornos rápidos e fáceis é obrigatório para ter sucesso […]
A sua organização já utiliza um sistema para automação da força de vendas? Essa é uma forte tendência dentro das empresas brasileiras – que buscam constantemente maximizar seus resultados. Porém, é preciso considerar que a tecnologia está evoluindo em um ritmo assustador. Com isso, talvez já existam outras soluções capazes de fornecer um resultado superior.
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