Redução de custos logísticos: estratégias para atacadistas e distribuidores
A redução de custos logísticos é um desafio constante para negócios como atacados distribuidores. Apesar de a logística ser uma das áreas mais estratégicas para uma distribuidora, em alguns casos, ela ainda é vista como um centro de custos.
Isso acontece porque os custos logísticos representam uma parcela significativa das despesas das distribuidoras. Preço do combustível subindo, investimentos com mão de obra e manutenção de frota, por exemplo, impactam diretamente a margem do negócio.
Nesse cenário, a redução de custos logísticos deixou de ser somente uma meta de eficiência: tornou-se essencial para aumentar a competitividade, melhorar a experiência do cliente e possibilitar o crescimento da empresa.
No entanto, mais do que sair cortando gastos, para obter esses resultados é preciso otimizar a operação com estratégia, sem prejudicar a qualidade do serviço e promovendo melhorias. Mas como fazer isso?
A boa notícia é que, com o apoio de tecnologia especializada e ajustes nas práticas de gestão, é possível transformar a logística em um verdadeiro diferencial estratégico.
A seguir, confira práticas modernas para otimizar processos, reduzir desperdícios e melhorar a eficiência logística no atacado distribuidor.
Principais desafios da logística no atacado distribuidor
Antes de desenvolver estratégias para a redução de custos logísticos, é crucial compreender os desafios mais comuns que impactam a operação do atacado distribuidor.
Eles podem envolver tanto fatores externos, como a variação no preço do combustível, quanto internos, como a falta de integração entre setores, por exemplo. Em ambos os casos, há comprometimento da eficiência logística e aumento de gastos.
Além disso, a complexidade da cadeia logística pode tornar desafiador garantir o equilíbrio entre agilidade, qualidade do serviço e custos logísticos controlados. Se não houver uma gestão estratégica, tudo isso pode gerar mais desperdícios, falhas, atrasos e diminuição da margem de lucro.
Para evitar esse cenário, conheça os principais desafios que devem ser superados para ajudar a tornar a logística um pilar estratégico e não meramente um centro de custos no seu atacado distribuidor:
1. Alto custo de transporte
O transporte representa uma parte considerável dos custos logísticos, sendo o preço do combustível um dos fatores que mais contribuem para isso. Variações sazonais nesse valor ou aumentos repentinos podem comprometer rapidamente as margens do negócio. Além dele, despesas com manutenção da frota e pedágios também impactam diretamente o orçamento.
É importante ressaltar que os gastos com transporte podem variar dependendo da distância, da quantidade e tipo de carga, do veículo utilizado e até da rota escolhida.
2. Rotas mal planejadas
Há distribuidoras que ainda fazem o planejamento de rotas manualmente. Isso gera gargalos significativos, como percursos mais longos, maior consumo de combustível e atrasos nas entregas. A falta de roteirização eficiente aumenta custos de transporte e compromete o nível de qualidade do serviço.
3. Estoques mal geridos
O excesso de estoque resulta em custos elevados com armazenamento, enquanto a falta de produtos gera rupturas e perda de vendas.
Por isso, um estoque mal dimensionado prejudica tanto a lucratividade do atacado distribuidor quanto a satisfação dos seus clientes.
4. Falta de transparência nos processos
Não ter transparência nos processos, afeta de diversas formas o controle de custos e a eficiência logística no atacado distribuidor.
Sem essa visibilidade, a gestão não identifica como estão sendo feitas as entregas, se as rotas estabelecidas estão sendo cumpridas, etc. Isso resulta em gastos desnecessários e em ineficiência operacional.
5. Excesso de processos manuais
O uso de documentos descentralizados, controles em papel ou processos realizados com sistemas não integrados reduz a eficácia e eleva os custos do negócio.
Com isso, o excesso de processos manuais torna a operação mais lenta e cria um ambiente propício a erros e retrabalhos.
6. Dificuldade em acompanhar indicadores de performance logística
Sabemos que o que não é medido, não pode ser melhorado. Infelizmente, a dificuldade no acompanhamento de indicadores estratégicos ainda é realidade para muitas distribuidoras.
Isso torna difícil identificar rapidamente gargalos operacionais e compreender com mais precisão o impacto das decisões nos resultados logísticos e do negócio. Afinal, a falta de visibilidade dos indicadores diminui a capacidade de reação e ação proativa. E isso faz com que muitos atacados distribuidores só identifiquem um problema ou desperdício após ele ter gerado custos logísticos significativos.
Estratégias para reduzir custos logísticos
Vencer esses desafios da logística no atacado distribuidor demanda planejamento estruturado e a adoção de práticas modernas, além de estratégicas capazes de ajudar a transformar a operação.
Entre elas, estão:
1. Planejamento inteligente de rotas
Ter uma roteirização inteligente ajuda na redução de custos logísticos e do tempo de entrega, além de contribuir para elevar a produtividade da equipe.
De fato, ela gera um efeito dominó na redução de custos logísticos: com menos quilometragem rodada desnecessariamente, menores são os custos com combustível, desgaste de pneus, reposição de peças e manutenção corretiva.
Sistemas especializados, que fazem a roteirização automatizada, realizam o planejamento das cargas que a frota vai transportar para fazer a distribuição de mercadorias, incluindo o planejamento de itinerário, a montagem das cargas, conhecimento geográfico e outras funções, com o mínimo de intervenção humana.
Na prática, o uso de sistemas automatizados contribui para:
- Otimizar o tempo
- Reduzir custos de transporte
- Fazer o planejamento automático da melhor rota
- Montar carga de forma ágil e eficiente
- Selecionar os pedidos no mapa, trazendo mais estratégia para a montagem e o sequenciamento da carga
- Enviar todos os pedidos para a montagem automática de cargas e rotas
- Tornar simples a realização do comparativo financeiro e visual entre as rotas executadas e as planejadas
- Melhorar indicadores, como os de cumprimento de prazo de entrega
- Elevar a satisfação do cliente
→ Descubra também como automatizar a montagem de carga e reduzir custos na logística da sua empresa
2. Gestão eficiente de estoques
A gestão eficiente de estoque se baseia no uso de dados atualizados, histórico de vendas, indicadores e previsão de demanda.
Com isso, busca-se evitar tanto o excesso de produtos quanto as rupturas. O uso de sistemas integrados é fator-chave para a otimização desse trabalho, possibilitando monitorar níveis de estoque em tempo real e realizar o planejamento de forma mais assertiva.
Além disso, é importante lembrar de que a armazenagem consome uma parcela significativa da receita de uma distribuidora. De fato, uma pesquisa da ABOL (Associação Brasileira de Operadores Logísticos) destacou que mais de 50% dos custos logísticos podem vir do armazenamento de produtos.
Por isso, é importante otimizar a capacidade de armazenagem coletando de modo automatizado dados detalhados e precisos para otimizar continuamente a gestão do estoque e, com isso, promover a redução de custos logísticos.
Assim, com o apoio da tecnologia especializada, torna-se mais descomplicado analisar os sistemas de armazenamento, estoque e gerenciamento de pedidos para garantir que nenhum recurso seja desperdiçado.
3. Integração entre setores
Quando compras, vendas, estoque e transporte operam em silos, de maneira isolada, o desperdício, as falhas e o retrabalho se tornam inevitáveis.
Por isso, entre as estratégias para redução de custos logísticos, está a integração entre setores. A partir disso, busca-se assegurar que a informação flua de ponta a ponta, eliminando falhas de comunicação, redundâncias e atrasos. Tudo isso resulta em um ganho de produtividade e eficiência e em um melhor controle dos recursos da distribuidora.
Ao utilizar o apoio da tecnologia, torna-se simples, por exemplo, um pedido feito pela equipe comercial, ser automaticamente encaminhado para o sistema de estoque e roteirização, agilizando processos e reduzindo as possibilidades de falhas e atrasos.
4. Automação de processos
A automação ajuda na redução de custos logísticos de diversas maneiras. Ao automatizar etapas de rotinas como a emissão de notas, separação de pedidos, montagem de cargas e rastreamento, é possível diminuir a ocorrência de erros manuais, acelerar operações e direcionar a equipe para atividades estratégicas que gerem mais valor.
A automação logística também está ligada a uma maior satisfação do cliente, reduzindo, ainda, casos de logística reversa e outros problemas na entrega.
→ Saiba mais sobre logística reversa no atacado: como organizar o processo e reduzir prejuízos
5. Uso de indicadores logísticos
O acompanhamento de indicadores logísticos é fundamental para monitorar e otimizar a performance da operação.
Afinal, as boas decisões têm algo em comum: disponibilidade e uso de dados qualificados para orientá-las. Para isso, os dados coletados precisam ser bem analisados para produzir informações que os tomadores de decisão possam usar. Dessa forma, é possível fazer a redução de custos logísticos com mais assertividade.
Para levar essa análise a um novo patamar, você pode definir indicadores logísticos para acompanhar o desempenho das atividades e garantir que a performance será medida de acordo com os objetivos traçados.
Alguns dos indicadores mais relevantes incluem:
- Custos operacionais
- Prazos de entrega
- Qualidade do serviço
- Pedido perfeito
- Entregas realizadas no prazo
- Tempo médio de entrega
- Custo de transporte como um percentual das vendas
- Índice de atendimento do pedido
- Utilização da capacidade de carga do caminhão
- Tempo do ciclo de logística reversa
- Custo de devolução como um percentual do custo das mercadorias vendidas (CMV)
- Avarias no transporte
O uso estratégico desses indicadores logísticos possibilita identificar com mais facilidade gargalos operacionais, agir de forma proativa para replanejar processos e reduzir custos logísticos.
→ No vídeo, descubra mais sobre como tornar a sua logística mais estratégica:
O papel da tecnologia na redução de custos
Se, antes, os processos logísticos dependiam de controles manuais e do feeling da equipe, agora a tecnologia é a grande aliada na busca por eficiência e redução de custos logísticos.
Por meio dela, é possível aumentar a visibilidade da operação, automatizar processos e tomar decisões orientadas por dados. Tudo isso contribui para que o atacado distribuir se mantenha competitivo no mercado.
Afinal, com o suporte de sistemas modernos, é possível:
- Otimizar rotas
- Integrar setores
- Monitorar em tempo real cada etapa da cadeia de distribuição
- Ter uma gestão de estoque e logística eficiente
- Acompanhar de forma ágil e fácil KPIs (Indicadores-Chaves de Desempenho)
- Identificar redundâncias e desperdícios
- Otimizar processos para elevar o nível de serviço e fortalecer o posicionamento estratégico da distribuidora
Entre as ferramentas que auxiliam nesse trabalho, estão:
- Softwares de roteirização e TMS (Transportation Management System): com eles, é possível automatizar a gestão de transportes, roteirização, monitoramento de entregas e a geração de relatórios
- Sistemas integrados: tecnologias para conectar estoque, vendas e entregas, evitando falhas e atrasos de comunicação e otimizando o fluxo de informações
- Aplicativos para representantes comerciais: os apps especializados ajudam a diminuir erros de pedidos, aumentar a produtividade da equipe, ganhar precisão nos processos e prestar um atendimento mais ágil e qualificado ao cliente
- Dashboards em tempo real: essas tecnologias garantem visibilidade imediata da operação e a compreensão mais rápida sobre a situação atual da logística do negócio, permitindo a tomada de decisões mais ágeis e estratégicas
É importante destacar que, para a redução de custos logísticos e geração dos melhores resultados, a implementação da tecnologia deve ser acompanhada de treinamento e mudança cultural no negócio. Isso ajudará a preparar e motivar a equipe a utilizar as novas ferramentas de modo eficiente.
Benefícios diretos da redução de custos logísticos
Adotar boas práticas que ajudem a otimizar a operação e a torná-la mais eficiente enquanto reduz custos proporciona diversos ganhos adicionais como:
- Aumento da margem de lucro: eliminar desperdícios e otimizar processos permite aumentar a lucratividade do negócio
- Melhora no nível de serviço: reduzir gargalos, erros manuais, e tornar os processos mais eficientes influencia diretamente no nível de serviço prestado
- Aumento da competitividade: com custos menores e sem desperdícios, além do ganho de produtividade, é possível ampliar a capacidade de atendimento da distribuidora e a sua competitividade no mercado
- crescimento sustentável: com a redução de custos logísticos e a melhoria contínua da sua operação, a empresa estabelece uma base sólida e segura para seguir crescendo;
- aumento da satisfação do cliente: com um melhor nível de serviço e entregas mais ágeis e precisas, a satisfação do cliente cresce.
Conclusão
A redução de custos logísticos vai muito além de cortar gastos: trata-se de uma estratégia crucial para tornar a operação das distribuidoras mais eficiente, competitiva e preparada para o futuro.
Por meio de práticas como fazer um planejamento inteligente de rotas com sistemas automatizados, ter uma gestão eficiente de estoques, fazer a integração entre setores e automatizar processos logísticos, é possível reduzir custos de modo sustentável e ainda obter melhores resultados no mercado.
Com isso, a logística deixa de ser vista como um centro de custos e passa a ser percebida como um centro de geração de valor, transformando-se em um pilar estratégico do atacado distribuidor.
Na MáximaTech, oferecemos soluções que ajudam a sua distribuidora a vencer os desafios logísticos. Com a nossa tecnologia especializada, é possível obter redução de custos logísticos, otimizar processos e melhorar a performance da sua operação.
Conheça as nossas soluções tecnológicas e transforme a logística da sua distribuidora!
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