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O atacado distribuidor enfrenta uma série de desafios inerentes ao seu tipo de operação e, também, relacionadas a fatores internos e externos ao negócio. Buscar uma solução de fluxo de caixa é um dos caminhos para ajudar a vencer muitos problemas e aproveitar melhores oportunidades.

Afinal, o fluxo de caixa no atacado distribuidor demanda um controle acurado e uma gestão bastante eficiente, uma vez que o seu desequilíbrio pode comprometer não apenas a rotina da empresa como também o seu futuro no mercado.  

Além disso, quando há problemas no fluxo de caixa, ocorre mais dificuldade de lidar com imprevistos, alta competitividade e de investir na expansão e na melhoria do negócio.  

Continue a leitura para compreender mais sobre o conceito e a importância desse elemento e conhecer problemas e soluções de fluxo de caixa para o seu atacado distribuidor. 

O que é fluxo de caixa?

O fluxo de caixa registra e acompanha quanto dinheiro está entrando e saindo de sua empresa durante um período específico de tempo. 

As entradas podem acontecer por meio de vendas e de retornos de investimentos, por exemplo. Por sua vez, as saídas ocorrem com a aquisição de estoque, a contratação de serviços terceiros, o pagamento de taxas e impostos e outras contas da empresa. 

O fluxo de caixa, portanto, é a ferramenta gerencial que permite acompanhar quanto dinheiro entra em um negócio durante um determinado período de tempo em comparação com quanto dinheiro sai dessa empresa durante o mesmo período. 

Idealmente, as empresas desejam ter um fluxo de caixa positivo – o que significa que mais dinheiro está entrando no negócio do que saindo. Se você tiver um fluxo de caixa positivo, a sua distribuidora poderá pagar as contas e investir no crescimento. 

Para calcular o fluxo de caixa líquido, basta somar todos os seus pagamentos durante um período definido (normalmente um mês) e tirar isso de seus recebimentos. 

É importante não ficar muito preso em um mês em particular, no entanto. O seu fluxo de caixa pode ser avaliado com mais precisão em um período de três meses ou mais, pois negócios que lidam com sazonalidade, como os atacados distribuidores, poderão ter naturalmente oscilações para cima ou para baixo a depender do mês e do calendário promocional, e esse fator deve ser considerado para evitar erros de decisão e planejamento. 

→ Para saber mais, leia também nosso artigo que explica mais sobre o que é fluxo de caixa e quais fatores o afetam 

Fluxo de caixa é o mesmo que lucro?

Na hora de buscar solução de fluxo de caixa, é importante, antes de tudo, ter claro alguns significados. É fácil confundir os conceitos de fluxo de caixa e lucro. 

No entanto, eles se referem a duas coisas diferentes. Em essência, os lucros representam o excesso das receitas sobre as despesas, enquanto o fluxo de caixa representa a diferença entre o valor recebido e o valor pago. 

Pode haver diferenças substanciais entre os fluxos de caixa e os lucros reportados por uma empresa, especialmente quando ela usa o regime contábil de competência. Isso porque, de acordo com o regime de competência, as receitas podem ser reconhecidas mesmo quando o caixa correspondente ainda não tenha sido recebido, enquanto as despesas podem ser reconhecidas mesmo que o montante correspondente de caixa ainda não tenha sido pago.

→ Descubra mais sobre o assunto no artigo que explica como avaliar o índice de lucratividade do atacado distribuidor 

Por que o fluxo de caixa é tão importante?

O fluxo de caixa no atacado distribuidor oferece um verdadeiro raio-x do negócio, por meio de dados precisos sobre a sua situação financeira. 

Assim, a partir de seu acompanhamento, é possível planejar iniciativas e campanhas promocionais para que os resultados esperados sejam realmente conquistados. Isso permite agir proativamente, não apenas reativamente depois que se percebeu que as vendas do trimestre, por exemplo, não performaram conforme o esperado. 

Ademais, acompanhar e buscar solução de fluxo de caixa é vital para garantir que o saldo de caixa permaneça suficiente para lidar com todas as obrigações esperadas (mais um amortecedor para as inesperadas).  

Desse modo, o atacado distribuidor pode estar mais bem preparado para as oscilações do mercado e para lidar com eventuais imprevistos, sem que a saúde financeira do negócio fique comprometida.  

É por isso que é importante que o gerente comercial analise, além do volume de vendas, o fluxo de caixa, obtendo uma visão mais completa sobre os resultados que estão sendo atingidos. 

→ O fluxo de caixa é fundamental também para o planejamento orçamentário. Compreenda mais no artigo: 8 dicas para um planejamento orçamentário eficiente no atacado distribuidor 

Quais são os problemas mais comuns que exigem solução de fluxo de caixa?

Buscar solução de fluxo de caixa é algo importante para que o atacado distribuidor evite ou resolva parcial ou totalmente alguns problemas, tais como: 

Falta de fundos para as operações do negócio

No longo prazo, sem acompanhar o fluxo de caixa e mantê-lo alinhado às metas e estratégias da empresa, é comum se deparar com falta de dinheiro para cumprir a folha de pagamento, reinvestir no negócio, melhorar a distribuição logística, ampliar o portfólio de produtos da distribuidora, etc. 

Baixo fluxo de entradas no caixa

Para captar ou reter clientes, por vezes, se fornece prazos maiores para pagamento. Quando isso é feito com estratégia, pode render bons resultados. 

Entretanto, quando essas condições são ofertadas sem se conhecer o fluxo de caixa e os impactos de demorar mais para o dinheiro entrar, pode haver um desequilíbrio que gere imprevistos, fazendo, inclusive, com que se busque um financiamento e se tenha mais gastos com o pagamento de juros. 

Dificuldade para expansão

Empregar mais funcionários, ampliar os escritórios ou a área de depósito, expandir as operações — tudo isso pode ajudar a elevar o sucesso do atacado distribuidor, porém é necessário ter fluxo de caixa para sustentar os investimentos. 

Embora os seus lucros possam variar, outros gastos são fixos (como aluguel), o que significa que é preciso que a empresa seja capaz de suportar a pressão de curto prazo em suas finanças se quiser expandir e fazer investimentos. 

Empréstimos recorrentes

Quando não se acompanha e gerencia adequadamente o fluxo de caixa, a empresa comumente acaba tendo de recorrer a linhas de crédito para que possa sanar as dívidas quando o saldo de caixa for negativo. 

Isso impõe um custo de juros sobre o negócio que reduz o seu lucro geral. Os pagamentos de juros efetuados também reduzem a sua reserva de caixa, tornando a operação menos viável financeiramente. 

Atraso nos pagamentos

Da mesma forma, quando não há previsibilidade e alinhamento entre as entradas e saídas de dinheiro, outro problema que exige solução de fluxo de caixa são os atrasos nos pagamentos, uma vez que não há entradas suficientes para cobrir as despesas realizadas. 

Solução de fluxo de caixa: 6 dicas para colocar em prática

Agora que alguns dos problemas comuns foram retomados, é hora de saber mais sobre como estabelecer solução de fluxo de caixa em seu atacado distribuidor. Para isso, confira as dicas a seguir. 

1. Acompanhe diariamente o fluxo de caixa

Uma solução de fluxo de caixa tem em sua base o acompanhamento rotineiro das entradas e saídas. Com esse controle e o registro diário, qualquer divergência ou pontos de atenção serão identificados com agilidade, permitindo que se tenha tempo para planejar saídas para a situação com mais assertividade. 

Assim, será possível ter controle sobre quanto há disponível para honrar os seus compromissos financeiros, para reinvestir no negócio e quando deverá ter novas entradas e saídas que impactem em sua tomada de decisões. 

2. Foque nas vendas

Outro problema que demanda solução de fluxo de caixa é quando não há um acompanhamento sistemático que permita identificar queda inesperada nas vendas.  

Em negócios como os do atacado distribuidor, essa receita é extremamente relevante para a saúde financeira da empresa e para cobrir os seus custos de operação. Portanto, o seu acompanhamento constante é algo central para garantir a sustentabilidade do negócio. 

Assim, é importante que o gerente comercial acompanhe o fluxo de caixa diário e os indicadores de vendas, além de fazer as análises mensais ou trimestrais dos números, munindo-se de dados confiáveis para criar novas estratégias para impulsionar as vendas ou realinhar ações já aplicadas. 

Isso permitirá, por exemplo, identificar quando é necessário alterar os preços, fazer negociações mais ousadas com os fornecedores ou investir em campanhas de curto prazo para alavancar as vendas e, com isso, o caixa. 

3. Controle as despesas

Quando os gastos são maiores do que os ganhos, é urgente buscar uma solução de fluxo de caixa. Afinal, em um cenário ideal, as contas a pagar não deveriam ser maiores do que o montante de contas a receber. 

Em situações assim, além da dificuldade de obter capital de giro para as operações diárias, o problema pode ser ampliado ao ter de lidar com juros, financiamentos e renegociações de pendências. 

Por isso, é importante continuamente buscar formas de controlar as despesas, reduzindo ou eliminando aquelas que não são necessárias ou prioritárias e criando um fundo que possa ser utilizado como reserva para os momentos de instabilidade. 

Por esse motivo, cada investimento deve ser bem planejado, evitando que toda a receita seja utilizada para cobrir parcial ou em totalidade as despesas gerais do negócio. 

4. Faça um planejamento e siga ele à risca

Como visto, planejamento anda lado a lado com solução de fluxo de caixa. A sua combinação é fundamental para que os gastos, investimentos e ações do atacado distribuidor estejam alinhados com o seu caixa e com o fluxo previsto, bem como os objetivos e metas determinados. 

Afinal, sem saber qual é o marco traçado, por vezes, ficará difícil compreender se determinado resultado é positivo ou negativo, satisfatório ou insatisfatório. Por isso, o planejamento deve incorporar o fluxo de caixa e as suas metas devem estar em sintonia e ser seguidas à risca. 

Na prática, isso permite que a gestão tome diversas decisões. Por exemplo, definir com mais segurança e previsibilidade entre estratégias de vender maior volume com menor preço ou menor volume e com maior preço de um produto durante um período determinado, tendo em vista o atingimento das metas estipuladas, a performance e a projeção de fluxo de caixa no atacado distribuidor. 

Da mesma maneira, possibilita determinar ações promocionais e políticas de desconto que favoreçam e que não prejudiquem o caixa da empresa, em atuação conjunta entre equipe comercial, de trade marketing e financeira.   

5. Monitore o estoque

Uma solução de fluxo de caixa também diz respeito à gestão e ao controle de estoque. Afinal, problemas em um impactarão no outro. 

Por exemplo, sem caixa suficiente, pode haver falta de recursos para os produtos de alto giro ou, ainda, quando há excesso de estoque pode ocorrer desequilíbrio no caixa. 

6. Utilize a tecnologia a seu favor

A tecnologia é uma aliada para facilitar a solução de fluxo de caixa especialmente no que diz respeito ao registro e acompanhamento de dados e obtenção de informações para fundamentar a tomada de decisões. 

Imagine ter de anotar em um caderno cada pequeno ou grande gasto. Pense no tempo mensal que uma tarefa assim acarretaria. Ainda, na margem de erro que há em se realizá-la manualmente. Mesmo quando se utilizam planilhas, ainda há desperdício de tempo, limitação de recursos e suscetibilidade a erros e redundâncias nos registros. 

Por isso, uma solução de fluxo de caixa eficiente são as plataformas integradas voltadas à gestão comercial, que ajudam a controlar os indicadores em tempo real e fornecem agilidade e facilidade na geração de relatórios de vendas. 

Ainda, aquelas que permitem que se tenha acesso para controlar e acompanhar números de estoque, os preços dos produtos, promoções realizadas bem como realizar autorizações especiais, alinhadas às metas e ao fluxo de caixa, como descontos nos pedidos.

Gostou das nossas dicas de solução de fluxo de caixa? Aproveite e conheça as soluções da MáximaTech voltadas à gestão comercial.

 

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O gerenciamento de processos de negócio é a prática de modelagem, análise e otimização de processos de ponta a ponta. Ele, normalmente, é empregado na busca por atingimento de metas estratégicas, entre outros objetivos.

Geralmente, usa-se o termo em inglês, Business Process Management (BPM) para se referir a essa metodologia. E ela é aplicada a tarefas e processos que são frequentemente repetidos, contínuos ou previsíveis. 

Quer entender melhor? A seguir, veremos: 

• o que é BPM detalhadamente; 
• que benefícios o BPM oferece 
• como implementar o BPM em sua empresa, e muito mais. 

Confira!

O que é BPM?

O gerenciamento de processos de negócio (Business Process Management – BPM) é uma disciplina que usa vários métodos para descobrir, modelar, analisar, medir, melhorar e otimizar processos de negócios, conforme definição da Gartner.  

Para essa, que é uma das maiores empresas de pesquisa em TI e negócios, o BPM “coordena o comportamento de pessoas, sistemas e informações para produzir resultados de negócios em apoio a uma estratégia de negócios”.  

Na prática, as fases do BPM podem ser descritas assim: 

• Analisar. Como primeira etapa da otimização do processo, analisa-se o processo como ele existe atualmente.  
  Nesta etapa é considerado o que funciona ou onde existe um problema, ineficiência ou gargalo, bem como como ele se relaciona com outras tarefas ou processos. 

• Modelar. Busca-se formas de melhorar o processo e desenhar sua implementação ideal. Logo, são usados modelos de processo para explorar como a nova abordagem funcionaria com uma variedade de possíveis cenários e variáveis. 
• Executar. Uma vez que o processo foi modelado, já é possível implementar mudanças. Nesta fase, é preciso documentar muito bem o que mudou e por quê. 
• Monitorar. Depois que o novo processo for implementado, é necessário monitorá-lo para ver se há uma melhoria.  
  Nesta etapa são reunidos dados para medir o progresso em relação à estratégia de negócios. Um aumento na eficiência foi observado? Os custos caíram? Os produtos estão sendo entregues mais rapidamente? 

• Otimizar e automatizar. Depois de aplicar a metodologia BPM a um processo, é importante acompanhá-lo para otimizá-lo continuamente.  

Melhorar os processos pode levar tempo e as métricas para o sucesso podem mudar, então o BPM deve ser contínuo. Por isso, procura-se regularmente novas maneiras de melhorar. 

Se o novo processo estiver funcionando bem, sempre se pode considerar se alguma tarefa pode ser automatizada. 

Em suma, o gerenciamento de processos de negócio é uma disciplina ampla e, por definição, dinâmica, dada a forma como os papéis organizacionais, regras, táticas, objetivos de negócios e outros elementos que ela engloba estão em constante mudança.

→ Melhorando os processos de entregas. A boa gestão de ocorrências pode reduzir atrasos, perdas e danos de cargas. Fazer o controle das entregas de forma segura é fundamental para atacadistas distribuidores que querem melhorar o seu desempenho na logística de distribuição.

Confira as dicas que preparamos:

Por que o gerenciamento de processos de negócio é importante na atualidade?

O gerenciamento de processos de negócio é importante porque sequências lógicas de atividades eficazes são cruciais para o sucesso da empresa. Dentro disso, exemplos comuns de processos que ajudam a atingir as metas de negócios incluem: 

• desenvolver e fazer um novo produto; 
• cumprimento de um pedido de produto; 
• gerenciamento de atendimento ao cliente; 
• assimilação de novos funcionários. 

Essas operações de negócios podem envolver muitas tarefas e as aprovações necessárias para concluí-las. Elas normalmente envolvem pessoas, sistemas de TI e outras máquinas dentro da empresa; também os serviços de fornecedores, e assim por diante.  

Basicamente, um processo de negócios bem projetado divide essas tarefas em etapas estruturadas e repetíveis que os funcionários podem seguir para produzir resultados consistentes.  

Essas etapas repetíveis ajudam a prever os recursos que serão necessários, reduzindo o risco de alocação insuficiente ou excessiva de orçamentos. Da mesma forma, a medição das etapas revela elos fracos e gargalos, apontando o caminho para possíveis melhorias nos processos de negócios.   

BPM é uma metodologia vital para as organizações

Assim como os vasos sanguíneos, os processos enchem de vida e determinam a forma e a velocidade de criação de valor, bem como o custo para atender a base de clientes. 

Assim, os processos refletem não apenas a produtividade, eficácia e eficiência organizacional, mas também sua confiabilidade, complexidade e, finalmente, sua cultura. 

E o contrário também é verdadeiro: um processo de negócios mal concebido ou mal gerenciado pode prejudicar a empresa, impedindo a produtividade e a eficiência. E, se um processo mal concebido for automatizado como está, ele pode realmente amplificar o desempenho ruim, prejudicando o atingimento dos objetivos e das metas. 

Neste sentido, os métodos sistemáticos do BPM para descobrir, modelar, melhorar, automatizar e monitorar continuamente os processos de negócios são projetados para garantir que esses problemas não aconteçam.  

Bem feito, o BPM ajuda a empresa a fornecer produtos e serviços com eficiência a um custo menor e alinha as operações às metas de negócios.  

Uma abordagem BPM para melhoria e automação de processos também ajuda as empresas a se adaptarem às necessidades de constante mudança — outra razão para sua relevância hoje. 

Afinal, o ritmo intenso de mudanças nos negócios no século XXI não mostra sinais de desaceleração. Pelo contrário, as organizações devem ser capazes de responder em tempo hábil às complexidades de um mercado em constante evolução e altamente exigente. 

→ Leia também: Como mapear seu processo de distribuição e corrigir falhas.  

Quais são os principais benefícios do gerenciamento de processos de negócio?

As empresas contam com o gerenciamento de processos de negócio para entender melhor como operam, permanecem competitivas e ganham vantagem no mercado. E elas obtêm diversas vantagens com isso.  

Confira, a seguir, os principais benefícios práticos do BPM! 

Fluxos de trabalho simplificados e maior eficiência

Melhorias na qualidade do trabalho e eficiência operacional são as principais razões para adotar o gerenciamento de processos de negócio.  

O BPM permite agilização dos fluxos de trabalho automatizando tarefas manuais tediosas, como gerenciamento de dados, fluxos de dados, entrada de dados, processos de aprovação e geração de relatórios. 

O BPM padroniza os processos para que os funcionários possam trabalhar com mais eficiência dentro de uma estrutura definida que agiliza a tomada de decisões e reduz o risco de erro humano.  

As ferramentas de BPM também incorporam análises que fornecem aos gerentes uma visão geral do desempenho de seus departamentos e processos individuais. Por exemplo, rastreando o desempenho dos profissionais e identificando gargalos nos fluxos de trabalho. 

Essa combinação de fluxos de trabalho automatizados, padronização e monitoramento de processos aumenta a produtividade e a qualidade operacional. Com ela, os membros da equipe têm mais tempo para identificar outras oportunidades de melhoria e automação de processos, enquanto gerenciam tarefas que exigem intervenção humana, experiência e conhecimento.

→ Gerenciando frotas com eficiência. Sabemos que o dia a dia do gestor de frotas requer muita atenção a uma série de desafios a serem vencidos para sustentar toda uma estrutura relacionada a controles, custos e planejamentos de veículos. Confira algumas dicas neste vídeo:

Controles de processo mais rígidos e estrategicamente alinhados

Os processos de negócios tendem a crescer organicamente e ao acaso quando deixados aos caprichos de diferentes gerentes. À medida que cada um deles toma forma, os gestores e as equipes de projetos devem atender aos novos requisitos que abrangem jurisdição tributária, mandatos regulatórios, obrigações contratuais e segurança.  

Além disso, eles precisam encaixar esses requisitos nos formatos e campos de dados que são integrados aos sistemas ERP, CRM e gerenciamento de capital humano. 

O gerenciamento de processos de negócio é uma abordagem mais sistemática para entender as origens de cada processo e como eles podem ser simplificados para suportar os mesmos requisitos, mas com menos etapas, menos dados e menos esforço manual.  

Dessa forma, com processos mais claramente definidos e precisos em todos os setores, a empresa recebe um controle mais rígido sobre todas as atividades internas e externas de valor agregado. Essa visibilidade cria uma oportunidade para implementar tecnologias e garante que todos os modelos de negócios estejam estrategicamente alinhados ao mercado. 

→ Leia também: Como fazer a integração dos processos logísticos. 

Maior agilidade e escalabilidade nos negócios

Maior compreensão e controle dos processos proporcionam maior flexibilidade ao girar para novas oportunidades.  

Organizações rápidas e ágeis estão ganhando cada vez mais vantagem sobre negócios legados de movimento mais lento. Neste sentido, o BPM é muito benéfico, pois cria uma avenida arquitetônica para novos serviços em nuvem, recursos de Inteligência Artificial, mudanças regulatórias e oportunidades de mercado. 

Como sabemos, as empresas que podem oferecer serviços de valor agregado por meio dos métodos mais flexíveis e rápidos são as que se destacam e crescem. 

Melhor atendimento ao cliente 

O gerenciamento de processos de negócio beneficia a experiência do cliente de várias maneiras. Isso porque ajuda a empresa a fazer: 

• análise dos processos existentes para identificar as áreas em que os representantes de atendimento ao cliente perdem tempo enviando informações redundantes; 
• coleta e classificação automaticamente das informações necessárias do cliente de várias fontes, eliminando a redundância; 
• descoberta das melhores maneiras de ajudar os clientes a ver até que ponto eles estão em um processo complexo e quais etapas adicionais são necessárias;  
• e melhorias em desenvolvimento, fabricação e qualidade do produto final entregue aos consumidores. 

Silos conectados e comunicações mais focadas

O gerenciamento de processos de negócio também é excelente para conectar sistemas e processos em silos, simplificando o trabalho técnico e melhorando a comunicação.  

Os recursos de visualização em tempo real fornecidos pelas ferramentas usadas para executar o BPM conectam pessoas, processos, sistemas de informação e máquinas. Logo, é possível transformar modelos gráficos em comandos executáveis ​​para automatizar a integração de TI da automação de processos de negócios. 

Por exemplo, uma equipe de desenvolvimento pode usar um aplicativo baseado em BPM para gerenciar um lançamento de software semestral, monitorando o progresso e identificando interrupções. Quando problemas de bloqueio são descobertos, o software BPM limita a comunicação aos principais tomadores de decisão e especifica maneiras de resolver os gargalos.  

Restringir a comunicação apenas para as pessoas-chave nessa etapa, significa não desperdiçar o tempo de todos em reuniões gerais de coordenação ou com e-mails massivos. 

Redução de riscos e desperdícios

O gerenciamento de processos de negócio ajuda os gerentes e equipes de negócios a avaliar o estado atual de seus processos e identificar áreas para consolidá-los e otimizá-los.

O objetivo é eliminar o desperdício, redundância, sequências propensas a erros, riscos de conformidade e implantações de automação que, invariavelmente, levam à perda de dinheiro. 

Como implementar o gerenciamento de processos de negócio em uma empresa?

Para adotar o gerenciamento de processos de negócio é necessário desenhar um plano de implementação e adaptá-lo às características únicas da empresa.  

Contudo, é possível dizer que existem sete passos básicos para isso. Confira a seguir! 

1. Identificar vários processos que ocorrem nos vários departamentos 

Uma vez identificadas, as métricas devem ser postas em prática para examinar cada processo atual e os objetivos de cada um. Isso definirá a direção do projeto e as áreas que o comporão. 

2. Qualificar objetivos e características/estado de cada processo 

É necessário estruturar os processos definidos como processos TO-BE. Não se esqueça de levar em consideração todos os requisitos adicionais e as métricas programadas para melhoria. 

3. Classificar os processos por custo e magnitude para conhecer as prioridades 

Antes da implementação por partes e após a qualificação dos processos, deve-se considerar os custos e a magnitude de cada um deles para classificá-los em ordem de prioridade. 

4. Escolher o processo para testar 

Embora se possa tentar automatizar o processo que causa mais caos, o primeiro processo a ser automatizado ao implementar uma solução de BPM deve ser relativamente simples de gerenciar e de risco moderado. 

5. Selecionar um software BPM com tranquilidade e cuidado 

O software deve permitir fácil colaboração e comunicação e deve permitir a definição de fluxos de trabalho sem ter que contratar um programador ou tirar alguém da equipe de TI. 

→ Leia também: Guia completo para escolher um sistema de força de vendas.  

6. Fazer um diagrama do fluxo de trabalho 

Dessa forma, o dono do processo identificará tarefas redundantes ou começará a ver o que é possível com a automação. É importante manter o processo no mínimo para que os processos manuais não vazem no sistema. 

7. Monitorar e medir após a implementação, para que ajustes e mudanças possam ser feitos 

Conforme já vimos até aqui, o BPM é construído em um compromisso com a melhoria contínua. Somente se for monitorado, medido e ajustado de forma tática e gerenciável, ele será melhorado de forma interativa e a empresa estará preparada para expandi-lo para outros processos. 

Conclusão

A abordagem estruturada do BPM para gerenciar os processos de negócios melhora a qualidade do trabalho e a eficiência operacional — as duas principais razões pelas quais as empresas o adotam.  

Uma estratégia de gerenciamento de processos de negócio BPM bem executada pode eliminar desperdícios, reduzir erros, economizar tempo, melhorar a conformidade, aumentar a agilidade, apoiar a transformação digital e, por fim, ajudar a fornecer melhores produtos e serviços aos clientes. 

O gerenciamento de processos de negócio permite que as organizações agilizem os fluxos de trabalho automatizando tarefas tediosas. Ele também pode ser uma ferramenta de gestão eficaz pelas seguintes razões: 

• O foco do gerenciamento de processos de negócio na padronização reduz o risco de erro humano. 
• A análise incorporada oferece aos gerentes mais visibilidade do desempenho do processo e os ajuda a identificar gargalos. 
• As ferramentas de automação aumentam a eficiência e permitem que os funcionários se concentrem em tarefas que exigem experiência e intervenções humanas. 
• Todos os itens acima dão aos funcionários mais tempo para identificar outras melhorias e automações de processos para melhoria contínua dos processos de negócios.   

Em suma, quando bem executado, o gerenciamento de processos de negócio (BPM) oferece benefícios que permeiam praticamente todos os aspectos das operações. 

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