Em vez de ler, que tal ouvir? O conceito de Cash and Carry teve origem na primeira metade da década de 1900. Ele, em síntese, refere-se a lojas atacadistas de autoatendimento que vendem a varejistas, empresas autorizadas e pessoas comuns cadastradas no banco de dados do vendedor. No Brasil, é comum que esse modelo esteja […]
Em vez de ler, que tal ouvir? A busca pela vantagem competitiva é constante em todos os segmentos do mercado. Isso não é diferente para um empreendimento atacadista distribuidor, que está sempre lidando com alta concorrência. Além disso, precisa sempre otimizar a satisfação dos clientes. Essa meta, no entanto, precisa ser estratégica. Do contrário, gasta-se […]
Em vez de ler, que tal ouvir? Na intrincada teia da cadeia logística, a última milha emerge como um ponto crucial, muitas vezes negligenciado, mas fundamental para o sucesso geral da operação. Representando o estágio final da jornada do produto, a última milha é onde a promessa de entrega se materializa para o cliente. É […]
Em vez de ler, que tal ouvir? A maioria das empresas empreendem grandes esforços para conquistar novos clientes, mas acabam se esquecendo da importância da fidelização. Isto é, muito se faz no momento da captação, mas há poucas ações voltadas para retenção. É exatamente nesse contexto que o churn ou taxa churn nos chama a […]
Aperfeiçoar a logística de entrega é mais do que uma ação operacional, é uma estratégia crucial para a fidelização de clientes, especialmente no setor de atacado e distribuição. Essa abordagem é não apenas uma via para a satisfação do cliente, mas também uma ferramenta econômica eficaz. Considerando as palavras de Philip Kotler, uma respeitada autoridade […]
Em vez de ler, que tal ouvir? No mundo das vendas, compreender os diferentes tipos de clientes é essencial para o sucesso. Cada cliente possui características e necessidades distintas, o que torna uma abordagem personalizada fundamental para o sucesso nas vendas. Reconhecer essas diferenças permite que os vendedores adaptem suas estratégias e comunicações de acordo […]
Em vez de ler, que tal ouvir? A gestão de resíduos é mais importante do que nunca ao longo de toda a cadeia de suprimentos. Com a crescente preocupação com o meio ambiente, surge a necessidade de reduzir o desperdício na logística – gerando benefícios para o meio ambiente e para a própria organização. Além […]
Em vez de ler, que tal ouvir? A fidelização de clientes é um elemento crucial para o sucesso de qualquer negócio. Quando os clientes são fiéis a uma marca, não apenas continuam a comprar, mas também se tornam promotores ativos da empresa. Esta lealdade vai além da mera satisfação com produtos ou serviços, ela se […]
Em vez de ler, que tal ouvir? A cultura empresarial desempenha um papel importante no sucesso de qualquer organização. Isso porque ela impacta desde a atração e retenção dos melhores talentos, ao envolvimento e produtividade das equipes e a rentabilidade do negócio, contribuindo para a promoção de inovações, o alcance de metas e para se […]
Em vez de ler, que tal ouvir? O ponto de venda (PDV) é um aspecto crucial no mundo do comércio, sendo o local onde as transações são finalizadas e o sucesso financeiro de uma empresa começa a se concretizar. No entanto, as perdas no PDV podem representar um grande desafio, impactando diretamente a lucratividade. Neste […]
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