18 inovações e tendências de trade marketing para 2024

Em vez de ler, que tal ouvir?

Com um novo ano já em andamento, ficar de olho nas principais inovações e tendências de trade marketing para 2024 é muito importante. Afinal, é dessa forma que é possível manter seu atacado distribuidor competitivo e conquistar os melhores resultados de vendas.

Sabemos que o trade marketing visa criar demanda por produtos específicos antes que eles atinjam os consumidores no ponto de venda.

No entanto, em um mercado que evolui rapidamente, com novas tecnologias e tendências de trade marketing emergindo constantemente, como podem os profissionais se manter à frente? Em meio a transformações contínuas, identificar e implementar as melhores estratégias torna-se essencial para atualização.

A seguir, descubra quais são as principais tendências de trade marketing em 2024 e também obtenha dicas práticas para começar a agir agora mesmo. Para saber mais, continue a leitura.

Tendências de trade marketing e as mudanças do mercado

Ao longo do tempo, o trade marketing evoluiu para acompanhar as mudanças do mercado, as transformações nas preferências dos clientes e todas as alterações internas que acontecem dentro das próprias organizações.

Agora, que o mercado consumidor está em evolução constante e caminha em direção a novas tecnologias, esse movimento torna-se ainda mais relevante. Afinal, este é um setor que reflete e se integra a importantes aspectos que impactam as pessoas, o mercado de consumo e as relações B2B.

Softwares mobile e tecnologia em nuvem, que permitem que dados sejam lançados de qualquer lugar desde que conectados, são um ótimo exemplo de como isso já vem sendo explorado – isso é, o trade marketing acompanhando as inovações e transições mais importantes e benéficas para todas as partes envolvidas.

Sendo assim, em meio a todo o dinamismo do mundo dos negócios atravessado pelo avanço técnico, é fundamental que os gestores se mantenham atualizados sobre as tendências de trade marketing.

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Um bom caminho para esse trabalho é partir da pergunta: qual é a relação entre o trade e as mudanças mercadológicas em curso?

Em síntese, podemos entender o trade marketing como uma estratégia de marketing B2B destinada a colocar um produto nas prateleiras das lojas e fomentar suas vendas.

Diferentemente do marketing tradicional, que está focado na venda final, o trade marketing se concentra nos meios pelos quais a venda final é feita. Você precisa colocar seus produtos na frente dos consumidores antes que eles possam tomar a decisão de comprá-los.

Ou seja, um planejamento de trade marketing está ligado ao caminho integrado, que conecta os esforços de marketing do consumidor aos relacionamentos e investimentos feitos juntos aos varejistas.

Essa estratégia é explorada principalmente pelos fabricantes que buscam parceiros para compor a sua cadeia de suprimentos: distribuidores, atacadistas e, é claro, varejistas. Portanto, é esse o público-alvo das ações que devem ser executadas para que os resultados de vendas sejam alcançados.

Lembre-se: se o consumidor final está mudando, certamente os seus clientes estão acompanhando as novas tendências. Isso quer dizer que, ao estar um passo à frente, você aumenta drasticamente a chance de vender mais produtos e elevar a competitividade e diferenciação do seu negócio.

Desafios do mercado do trade marketing em 2024

O trade marketing não é uma “moda passageira” — ele tem uma sólida história que também ajuda a moldar as tendências de trade marketing e os desafios do setor.

Enquanto nos anos 1980 os fabricantes e os distribuidores tinham o poder, nos anos 1990 todo o setor evoluiu, com os varejistas emergindo como componentes cruciais nesse ecossistema comercial.

Esta mudança catalisou o crescimento do trade marketing, tornando-o um instrumento vital para as marcas divulgarem seus produtos e expandirem sua participação no mercado.

O trade marketing se estabeleceu como peça fundamental na estratégia das empresas quando varejistas, distribuidores e fabricantes começaram a enfrentar desafios decorrentes das constantes mudanças no mercado, assim como das novas demandas e necessidades dos clientes.

Esta adaptação contínua às transformações do mercado tem sido um motor para evolução contínua do setor. Assim, essas questões não apenas representam desafios, mas também oportunidades para moldar as tendências de trade marketing de 2024, exigindo uma abordagem mais estratégica e integrada entre todos os agentes da cadeia de suprimentos.

Falta de investimento em inteligência de dados

Conquistar o espaço no varejo é uma meta crucial, mas não podemos esquecer do comprador final. Afinal, a demanda do consumidor é o que realmente impulsiona os pedidos dos lojistas.

Até 2024, um dos desafios mais críticos nesse cenário continua sendo a insuficiência de inteligência de dados relevante. Conhecer a receita, o ROI (Retorno sobre o Investimento) e o volume de compradores é fundamental, mas sem dados precisos e contextualizados durante as campanhas promocionais, as equipes de trade marketing podem se encontrar navegando às cegas.

Este obstáculo, contudo, tem solução na contemporaneidade, destacada nas tendências de trade marketing: o investimento em ferramentas avançadas de análise de dados.

Estas ferramentas são projetadas para fornecer informações detalhadas e insights valiosos sobre as preferências e comportamentos dos consumidores, identificando tanto pontos fracos quanto oportunidades de melhoria.

Equipar os gestores com esta inteligência de dados não só facilita a tomada de decisões mais informadas e ágeis, mas também eleva significativamente a eficácia das estratégias de trade marketing, adaptando-as às exigências do mercado moderno.

Promoções que não funcionam

As promoções comerciais continuam sendo um investimento significativo para as marcas, com uma parte considerável não alcançando o ponto de equilíbrio.

A chave para o sucesso no trade marketing em 2024 é a inovação, especialmente com a adoção de tecnologias avançadas e análises de dados para criar experiências de compra personalizadas e imersivas.

Ferramentas como realidade aumentada, inteligência artificial e práticas sustentáveis estão se tornando essenciais para atrair a atenção dos consumidores e garantir uma execução eficaz nos pontos de venda.

As marcas precisam se adaptar rapidamente às mudanças de mercado e preferências dos consumidores, utilizando dados para oferecer experiências personalizadas que atendam às expectativas dos clientes.

Omnicanalidade

Empresas que integram os canais online e offline contam com uma grande vantagem competitiva. Isso porque, os consumidores esperam uma experiência de compra sem fricções, seja navegando em um site, usando um aplicativo móvel ou visitando uma loja física.

Essa expectativa pressiona as marcas a adotarem estratégias omnicanais robustas, que permitam um diálogo contínuo e personalizado com seus clientes. Para tanto, é essencial a implementação de sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) que integrem dados de todas as plataformas.

Isso gera uma visão unificada do comportamento do consumidor e possibilitando a entrega de mensagens de marketing personalizadas e oportunas, independentemente do canal.

Experiência do cliente

A experiência do cliente está no epicentro das estratégias de marketing modernas. Atualmente, não basta apenas satisfazer as expectativas dos consumidores, é preciso encantá-los. Isso significa ir além de oferecer produtos ou serviços de qualidade; envolve criar jornadas de compra memoráveis, atendimento ao cliente excepcional e personalização profunda.

As marcas precisam empregar análise de dados avançada para entender os desejos e as necessidades de seus clientes em um nível granular, permitindo a criação de experiências verdadeiramente personalizadas que ressoem com o público-alvo.

Isso pode incluir desde recomendações personalizadas de produtos até comunicações de marketing ajustadas às preferências individuais, garantindo que cada interação agregue valor à jornada do consumidor.

Acompanhar a tecnologia

A evolução tecnológica no espaço do trade marketing é vertiginosa, com novas ferramentas e plataformas surgindo a um ritmo sem precedentes. Para não ficarem para trás, as marcas precisam estar sempre a par das últimas inovações tecnológicas e prontas para adaptar suas estratégias de marketing de acordo.

Isso inclui desde a adoção de inteligência artificial e machine learning para análise de dados e automação de marketing até o uso de realidade aumentada para criar experiências de compra imersivas.

Além disso, a tecnologia blockchain apresenta oportunidades únicas para aumentar a transparência e a segurança nas transações online, enquanto os chatbots e assistentes virtuais podem transformar o atendimento ao cliente.

Acompanhar e integrar essas tecnologias nas estratégias de trade marketing não é apenas uma questão de manter a relevância, é uma necessidade para impulsionar o crescimento e a inovação.

18 tendências de trade marketing para 2024

No mundo em constante mudança em que vivemos, uma das melhores coisas que sua distribuidora pode fazer é acompanhar as tendências de trade marketing.

Embora, em um primeiro momento, possa parecer tentador se ater às estratégias já testadas e implementadas que sua empresa desenvolveu ao longo dos anos, integrar tendências de trade marketing à medida que elas surgem e se consolidam irá diferenciar e preparar o seu atacado para os novos tempos e seus desafios.

A seguir, conheça as principais tendências de trade marketing para manter no seu radar e potencializar os resultados de vendas:

1. Uso estratégico de dados

Uma coisa é certa: assim como em 2023, dentre as tendências de trade marketing para 2024, continuam sendo as decisões baseadas em dados e um uso ainda mais intenso e estratégico de grandes volumes de dados.

É importante lembrar de que as preferências do consumidor e a demanda de produtos moldam o mercado. A maneira como os produtos são comercializados, não apenas na internet, tem impacto sobre quais itens e tendências se popularizam.

Com isso, é importante que os distribuidores, indústrias e varejistas possam acompanhar esse movimento e, também, identificar lacunas em seu mercado específico.

Para ajudar nisso, os dados podem fornecer informações sobre qual área específica é melhor focar e, também, aquelas mais promissoras para que um nicho no mercado possa ser desenvolvido pelo seu negócio.

O uso estratégico de dados, entre as tendências de trade marketing, também permite identificar e analisar seus concorrentes de modo mais abrangente e relevante.

Com isso, seu atacado será capaz de definir mais assertivamente sua posição e criar uma estratégia mais articulada para exibir suas mercadorias e vender seus produtos.

Isso será ainda mais promissor a partir da combinação de uso de dados com experiências com Inteligência Artificial e aprendizado de máquina (Machine Learning). Dessa forma, será simples e rápido, por exemplo, identificar obstáculos para a melhor experiência do cliente e maneiras de se antecipar às suas necessidades de compra.

2. Foco na experiência do cliente

Baseando-se nas tendências de trade marketing para 2024, identificamos a importância crescente da experiência do cliente e da personalização. A ênfase está na utilização de dados para entender profundamente as preferências dos consumidores, permitindo que as marcas entreguem experiências personalizadas e altamente relevantes.

Tecnologias como inteligência artificial desempenham um papel crucial, tanto na análise detalhada do comportamento do consumidor quanto na execução de ações em tempo real para melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato.

Assista ao video abaixo sobre o comportamento do consumidor no supermercado!

A estratégia direcionada para a experiência do cliente reflete uma abordagem mais experiencial e imersiva no trade marketing, diferenciando-se significativamente das compras online através de conexões mais profundas e fidelização de marca​​.

Isso poderá impulsionar uma estratégia de trade marketing ainda mais experiencial, com aspectos imersivos e mais envolventes junto ao shopper — algo diferente do que ele poderia encontrar, por exemplo, fazendo compras online e que ajudará a criar conexões mais profundas e fidelidade de marca. Isso, é claro, repercutirá nos resultados para fabricantes, varejistas e para o atacado que distribui os produtos.

3. Personalização

Nem todos os seus clientes possuem as mesmas necessidades, certo? Na verdade, é muito provável que cada uma das empresas atendidas pela sua organização tenha necessidades bastante diversas. E você precisa conseguir atender a elas com eficiência se quiser retê-los e fidelizá-los.

Entretanto, quando o atacado adota uma postura inflexível e extremamente padronizada, será muito difícil obter isso e, claro, conquistar os potenciais clientes.

É exatamente por isso que a personalização das ações é uma das tendências de trade marketing mais relevantes. Com ela, o objetivo é, justamente, oferecer uma experiência mais completa e satisfatória – respeitando as individualidades, o perfil e as necessidades e preferências dos seus clientes.

Sabemos que são muitos os fatores que variam entre um cliente e outro:

• os produtos desejados;
• as formas de pagamento;
• os prazos trabalhados;
• a melhor maneira de comunicação;
• as ações no ponto de venda;
• entre outros.

Todos esses aspectos devem ser levados em consideração para criar uma estratégia de personalização e garantir que seus clientes saiam satisfeitos e continuem comprando da sua empresa.

Para isso, é fundamental que sua equipe disponha de informações relativas às preferências, histórico de compras e outros dados relevantes e utilize tudo isso para personalizar a experiência proporcionada ao seu cliente em todos os pontos de contato e de atendimento.

4. Estratégia omnichannel

Entre as tendências de trade marketing, a estratégia omnichannel destaca-se por permitir que o atacado ofereça uma experiência integrada e consistente em todos os canais em que um cliente atual ou em potencial pode interagir com sua marca.

Esta abordagem é cada vez mais vital, considerando que os clientes interagem com múltiplos pontos de contato durante sua jornada de compra até a decisão final.

Para uma eficaz estratégia omnichannel, é importante:

• Criar campanhas e comunicações unificadas que assegurem uma mensagem coesa em todos os canais;
• Alinhar os esforços de trade marketing entre os pontos de venda (PDV) físicos e online, garantindo uma experiência de marca uniforme;
• Expandir as possibilidades de venda, combinando abordagens presenciais e online, em vez de se concentrar em um único canal;
• Utilizar diferentes canais em cada estágio do ciclo de compra (conscientização, interesse, consideração, compra), adaptando as estratégias para atender às necessidades específicas do cliente em cada fase.

Além de melhorar a experiência geral do cliente, esta abordagem também contribui com o aumento das oportunidades de engajamento e venda, fornecendo aos consumidores múltiplas formas de interagir com a marca e realizar suas compras, refletindo a evolução e as expectativas do mercado em 2024.

→ No vídeo a seguir, entenda melhor sobre o que é a política de Omnichannel, que engloba canais diversificados com base no bom relacionamento adaptável e consultivo.

5. Business Intelligence

Em 2024, o papel da Business Intelligence (B.I.) no aprimoramento da tomada de decisões e no fornecimento de uma vantagem competitiva se tornou ainda mais crucial.

Os sistemas de B.I. estão no centro da transformação digital, combinando coleta avançada de dados, armazenamento de informações, e gerenciamento de conhecimento com análise de dados profundamente integrada.

Esta integração permite a transformação de vastos volumes de dados em insights acionáveis, essenciais para a formulação de estratégias de negócios eficazes e a realização de ações precisas.

Neste ano, a inovação é destacada pela aplicação da inteligência artificial generativa e outras tecnologias emergentes que automatizam e aceleram os processos em Trade Marketing, desde a análise preditiva até a execução operacional.

Além de melhorar a eficiência e economizar recursos, também permite uma resposta em tempo real às dinâmicas do mercado, garantindo que as estratégias de trade marketing sejam mais experiencial, imersivas e envolventes para os consumidores.

Dentre os avanços, a análise preditiva se destaca ao possibilitar que as empresas antecipem tendências de mercado e comportamento do consumidor, otimizando assim a eficácia das campanhas e personalizando a experiência de compra.

Além disso, a combinação desses elementos tecnológicos assegura que a execução das estratégias de trade marketing seja baseada em dados precisos e insights confiáveis, eliminando a dependência de suposições e proporcionando uma base sólida e tempestiva para a tomada de decisões.

Portanto, a Business Intelligence em 2024 vai muito além de uma simples análise de dados, posicionando-se como uma ferramenta indispensável para a inovação, personalização e eficiência em Trade Marketing, refletindo um avanço significativo em relação aos anos anteriores.

As empresas que adotam e integram essas tecnologias em suas estratégias estão bem posicionadas para alavancar suas vendas e fortalecer a fidelidade da marca, destacando-se em um mercado altamente competitivo.

6. Geointeligência e roteirização

A evolução contínua no campo da geointeligência e otimização de rotas está remodelando as estratégias de trade marketing. Agora, com capacidades avançadas, é possível não apenas expandir a carteira de clientes e explorar novas oportunidades de negócios, mas também realizar isso com uma precisão e eficiência sem precedentes.

A geointeligência permite aos gestores desenhar estratégias de prospecção comerciais mais assertivas, utilizando recursos de geolocalização e filtros avançados para identificar potenciais clientes em regiões específicas baseando-se em critérios detalhados.

Adicionalmente, a inovação nas tecnologias de roteirização transformou a logística de entregas e visitas. Aplicativos modernos não só agilizam esses processos como também permitem a automação de etapas críticas, assegurando entregas pontuais e otimização das rotas.

Essas melhorias significativas oferecem ao atacado a vantagem de vender mais e melhor, promovendo não só uma entrega eficiente, mas também uma prospecção ativa e inteligente de novos clientes, graças à combinação poderosa de geointeligência e tecnologias de roteirização.

7. Interação entre aplicativos e o PDV

A interação entre aplicativos e o ponto de venda (PDV) ganhou uma nova dimensão em 2024, fortalecendo ainda mais o núcleo estratégico do trade marketing. Essa tendência reflete uma fusão inovadora entre tecnologia e prática comercial, abrindo um leque de oportunidades e benefícios.

A integração profunda de dados e a acessibilidade à informação em qualquer lugar se tornaram elementos cruciais para um controle de vendas mais eficaz e um acompanhamento em tempo real do desempenho das equipes.

Essa integração eleva a experiência do cliente a um novo patamar, possibilitando a criação de ações promocionais mais interativas e imersivas no PDV.

Utilizando a tecnologia de aplicativos, as marcas conseguem engajar os consumidores de maneira significativa, tornando cada interação uma oportunidade para fortalecer a fidelidade à marca e impulsionar as vendas. A combinação entre aplicativos e PDV simboliza uma era de trade marketing caracterizada por personalização, eficiência e inovação contínua.

→ No vídeo a seguir, entenda como o maxPromotor te ajuda a realizar toda a gestão da equipe de trade marketing da sua distribuidora.

8. Trabalho de branding

O trabalho de branding envolve principalmente:

• o gerenciamento da reputação da sua marca;
• a criação de reconhecimento do seu atacado entre clientes em potencial;
• ações para influenciar o conjunto de atributos associados à sua empresa;
• estratégias para manter sua marca forte e torná-la, assim, uma vantagem competitiva para o negócio.

Apesar de, na prática, nem sempre o trabalho de branding ser associado ao planejamento de trade marketing, há uma tendência de desenvolver e aperfeiçoar essa relação para potencializar os resultados do atacado distribuidor.

Isso porque os esforços de branding permitem que os diversos públicos de interesse da empresa (clientes, funcionários, fornecedores, etc.) saibam o que esperar dela e posicione a sua marca como destacada em sua mente diante de seus atributos únicos.

Ou seja, trata-se de uma maneira de se distinguir dos concorrentes e esclarecer quais diferenciais e benefícios você oferece. Isso por si só já pode ser um valioso argumento de vendas e um facilitador para neutralizar barreiras na captação e fidelização de seus clientes.

E mais: considerando que o branding é a estratégia que ajuda as pessoas a identificar rapidamente seus produtos/serviços e a marca em si, não é difícil posicioná-lo entre os esforços mais fundamentais dentro do trade marketing.

Afinal, os parceiros com os quais o time de trade trabalha também são seres humanos. Eles precisam reconhecer a identidade visual, captar os valores da marca, diferenciar aspectos dos produtos e serviços que os tornam únicos frente aos concorrentes, e assim por diante.

Para colocar isso em prática, você pode explorar as novas tecnologias e tendências de trade marketing no mundo digital. O Marketing de Conteúdo e o Inbound Marketing são ótimos aliados. Além disso, várias outras ações feitas na internet, como marketing digital, podem contribuir para construir uma marca forte e confiável.

9. Tecnologia na jornada de compra

A expectativa dos clientes em relação a uma jornada de compra perfeita e integrada através de todos os canais e pontos de contato continua a crescer em 2024.

O cenário de trade marketing revela que os consumidores estão cada vez mais envolvidos em múltiplos canais para pesquisar, comprar e interagir com marcas, demandando o mesmo nível de serviço e conveniência em cada um deles.

A complexidade da jornada de compra, especialmente no contexto B2B, onde pode ser ainda mais longa e intrincada do que no B2C, exige que as empresas adaptem estratégias para atender a essas expectativas.

A tecnologia, agora mais do que nunca, serve como uma ponte fundamental para superar esses desafios. A integração da tecnologia na jornada de compra permite o uso de novas ferramentas e estratégias para engajar os compradores de maneira oportuna e relevante.

A evolução digital transformou o processo de compra, tornando-o mais digital, autodirigido e fluido, o que destaca a necessidade de estratégias que incorporem tecnologia para manter sua eficácia.

Nesse contexto, a tecnologia se torna uma aliada inestimável, otimizando a jornada de compra e possibilitando a integração de estratégias de marketing de conteúdo com o processo de vendas e ações no ponto de venda (PDV).

Assim, em 2024, compreender a complexidade e a multiplicidade da jornada do comprador e marcar presença estratégica em cada etapa torna-se crucial. Esta abordagem orientada não só aprimora a eficiência no PDV com o suporte da tecnologia, mas também coloca as empresas em uma posição favorável para atender às expectativas crescentes dos clientes, garantindo uma vantagem competitiva no mercado.

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10. Uso de software de gestão

Com ligações significativas com a área administrativa, o time de trade deve ter suas ações integradas ao software de gestão. Sem isso, a facilidade com que as coisas se perdem é palpável, levando a consequências desastrosas no médio e longo prazo.

Dentro disso, entre as tendências de trade marketing, está o investimento em soluções de gestão comercial integráveis com outras soluções já utilizadas pelas empresas.

Isso, inclusive, aumenta o valor percebido da área de trade pela diretoria, o que é essencial para a obtenção de orçamentos, acesso a informações, entre outras facilidades.

11. Chatbots

Em 2024, os chatbots elevaram a interação entre clientes e marcas a patamares extraordinários, criando experiências de atendimento altamente personalizadas, práticas e confortáveis.

Estes assistentes virtuais avançados, equipados com as últimas inovações em inteligência artificial, oferecem comunicação fluida por meio de mensagens de texto e voz, executando tarefas variadas que vão muito além das expectativas tradicionais.

A funcionalidade dos chatbots em 2024 foi aprimorada para incluir desde a simples resolução de dúvidas até a facilitação de processos de compra, checagem de status de entrega e muito mais.

Sua habilidade para operar sem interrupções, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem as limitações inerentes ao atendimento humano, tem sido um divisor de águas na forma como as empresas se relacionam com seus clientes.

Além de melhorar significativamente a eficiência do atendimento ao cliente, os chatbots em 2024 desempenham um papel crucial na personalização da experiência do consumidor. Através da análise de dados de interação, esses robôs inteligentes são capazes de entender as preferências e histórico do usuário, permitindo que as marcas ofereçam recomendações e soluções personalizadas em tempo real.

Esta capacidade de proporcionar um serviço personalizado, prático e sempre disponível não só otimiza a jornada do cliente, mas também fortalece a lealdade à marca e fomenta uma relação mais profunda entre empresas e consumidores.

Os chatbots se tornaram, assim, não apenas uma ferramenta de eficiência operacional, mas um elemento estratégico fundamental para enriquecer a experiência do cliente e impulsionar o engajamento.

Portanto, em 2024, os chatbots representam uma fusão perfeita entre tecnologia avançada e necessidade de conexão humana, provando ser indispensáveis para empresas que desejam oferecer um atendimento ao cliente sem precedentes, marcado pela conveniência, rapidez e personalização.

12. People to people

O atacado distribuidor tem um modelo de negócios B2B — business to business, aquele que ocorre entre empresas. No entanto, por trás de pessoas jurídicas há pessoas físicas, que têm buscado relacionamentos mais humanizados mesmo nas negociações empresariais.

Isso faz com que o B2B precise ser, também, P2P — People to people. Essa tendência é bastante relevante para planejar e executar estratégias de trade marketing, para orientar o atendimento ao cliente e nutrir essa relação. Isso quer dizer que é fundamental sempre focar também na pessoa para quem sua empresa está criando abordagens, comunicações e ações.

Como visto, a tecnologia contribui e muito para tornar os processos de gestão e de trade marketing mais eficientes, produtivos e ágeis. No entanto, aliado a isso, o toque humano continua indispensável.

Ainda que seu cliente possa resolver tudo via aplicativo, segue sendo importante ele saber que tem outra pessoa no outro lado trabalhando com ele, um parceiro de negócio humano que se preocupa com sua satisfação e com a resolução de suas necessidades e problemas.

Isso também se reflete quando se cria ações para envolver o shopper e alavancar as vendas. É importante entendê-lo não somente como mais um número, mas como uma pessoa que tem necessidades humanas, desejos e preferências que podem ser trabalhados com suas ações de trade marketing.

13. Data driven marketing

O Data driven marketing, ou marketing orientado a dados, é uma estratégia que utiliza dados para oferecer uma visão mais completa e confiável das motivações, preferências e comportamentos dos consumidores.

A partir disso, as equipes de marketing e de trade marketing podem criar mensagens, experiências e interações personalizadas e que oferecem o maior retorno possível sobre o investimento (ROI).

Entre as tendências de trade marketing, essa permite que o seu time tenha mais clareza sobre o que seus clientes em potencial realmente valorizam e utilize essas informações para convertê-los com mais facilidade.

Além disso, com o data driven marketing, você também terá as informações necessárias para entender por que suas campanhas foram bem-sucedidas ou os motivos que levaram a um desempenho abaixo do planejado.

Com isso, é possível diminuir ou, mesmo, remover as suposições e tomar decisões informadas e mais certeiras sobre suas estratégias e táticas de marketing e trade marketing.

15. Sistema em nuvem

Os sistemas em nuvem, fundamentais para suportar modelos de trabalho remotos, híbridos e equipes de campo descentralizadas, facilitam o acesso a recursos cruciais como sistemas de trabalho, informações de clientes e catálogos de produtos sem a necessidade de infraestrutura local pesada.

Dando um passo adiante, a transição para o uso da nuvem em 2024 não se limita apenas à simplificação do acesso e à redução de custos com infraestrutura. Ela também aprimora significativamente a segurança das informações através de armazenamento seguro na nuvem, backups frequentes e proteções avançadas contra perdas de dados, atendendo às exigências crescentes por proteção e privacidade de dados.

Adicionalmente, os sistemas em nuvem emergem como pilares para a integração e o uso eficiente de tecnologias avançadas, incluindo inteligência artificial (IA), Internet das Coisas (IoT), e realidade aumentada e virtual, propiciando experiências de compra mais ricas e personalizadas.

Essa infraestrutura flexível e escalável permite que as empresas de trade marketing se adaptem rapidamente às mudanças de mercado, otimizem suas operações e promovam inovações que atendam às expectativas contemporâneas dos consumidores.

Em resumo, a adoção de sistemas em nuvem transcende a questão operacional, posicionando-se como uma estratégia essencial para as empresas que buscam vantagem competitiva através da inovação, da segurança de dados e da eficiência operacional.

As tendências de trade marketing para 2024 e além indicam que a utilização da nuvem continuará a crescer, tornando-se uma prática padrão para empresas que almejam excelência em trade marketing num mundo cada vez mais digitalizado.

16. Inteligência artificial

A inteligência artificial (IA) está reformulando o trade marketing com sua capacidade de processar grandes volumes de dados, identificar padrões e prever tendências.

Além de personalizar a experiência de compra em massa, a IA está otimizando as cadeias de suprimentos, aprimorando a logística e oferecendo análises preditivas que ajudam as empresas a tomar decisões estratégicas informadas.

Ferramentas de IA estão automatizando tarefas repetitivas, liberando os profissionais de marketing para se concentrarem em estratégias criativas e inovação. Com a IA, as campanhas podem ser ajustadas em tempo real para atender às mudanças nas preferências do consumidor, maximizando o ROI e aumentando a eficiência das campanhas de trade marketing.

17. Experiências imersivas e realidade aumentada

O uso da realidade aumentada (RA) está entre as tendências de trade marketing que eleva as experiências de compra a novos patamares, transformando a maneira como os consumidores interagem com os produtos.

Por meio de aplicativos de RA, os clientes podem visualizar como um produto ficaria em sua casa antes de fazer uma compra, melhorando significativamente a confiança na decisão de compra.

Essa tecnologia está sendo utilizada em lojas físicas e ambientes online para criar experiências de compra mais ricas e envolventes, oferecendo aos consumidores uma compreensão mais profunda dos produtos.

As experiências imersivas não se limitam à visualização de produtos; elas também incluem tours virtuais por lojas, demonstrações interativas e personalização de produtos em tempo real, melhorando a jornada do cliente e aumentando a satisfação.

18. Sustentabilidade e responsabilidade social

A sustentabilidade e a responsabilidade social são agora imperativos para as marcas que desejam manter sua relevância e apelo no mercado. Ou seja, tratam-se de uma das tendências de trade marketing indispensáveis.

Afinal, os consumidores estão cada vez mais buscando produtos que não apenas atendam às suas necessidades, mas também contribuam positivamente para a sociedade e o meio ambiente.

Marcas que adotam práticas sustentáveis, como redução de resíduos, embalagens ecológicas e cadeias de suprimentos éticas, estão ganhando a lealdade do cliente e diferenciando-se no mercado.

Além disso, as iniciativas de responsabilidade social, como o apoio a comunidades locais e projetos de conservação, estão fortalecendo a imagem das marcas e fomentando uma conexão emocional com os consumidores. Essas práticas não só contribuem para um mundo melhor, mas também geram valor de marca e impulsionam o crescimento sustentável.

Conclusão

Como aproveitar e se preparar para essas tendências de trade marketing?

Estes são alguns dos exemplos de maiores tendências de trade marketing que veremos em 2024. Acompanhar as últimas tendências e inovações pode ajudar varejistas e distribuidoras a entender as preferências e comportamentos do cliente e fornecer produtos, serviços e experiências que atendam e superem suas expectativas.

Além disso, conhecer tendências de trade marketing permite que os gestores tenham uma visão mais clara do que é mais promissor no momento e também do que esperar no futuro. Isso permite que a empresa se antecipe, ajuste sua estratégia e inove constantemente, o que se refletirá em seus resultados na prospecção e fidelização de clientes e, claro, nas vendas.

Agora, então, é hora de analisar e se preparar para essas tendências de trade marketing. Reflita sobre o que faz sentido e o que não faz para o estágio em que o seu negócio está — também sobre a maturidade do trade, buscando sempre destacar a importância da área.

Talvez a recomendação mais importante seja: tenha total atenção aos comportamentos dos consumidores bem como do mercado. E não deixe de acompanhar a concorrência com um olhar clínico, buscando aprender com os acertos e evitar os erros.

É importante monitorar tudo isso constantemente. Afinal, comportamento de consumo, dinâmicas de mercado e tecnologias mudam a todo o momento e, para manter a competitividade, é preciso fazer parte dessa evolução.

O que você achou das principais inovações e tendências de trade marketing para 2024? Como a sua empresa está lidando com todas essas novidades? Deixe o seu comentário.