Guia para escolher sistema de vendas para o seu negócio
Com a digitalização sendo acelerada em todos os setores do mercado, o sistema de força de vendas para atacados e distribuidores se torna uma necessidade cada vez maior.
Nessa área, de grande competitividade e marcada pela dinamicidade, um bom sistema de força de vendas ajuda a garantir a retaguarda para que o vendedor externo performe melhor – otimizando tempo produtivo, agilizando pedidos e melhorando a eficiência de toda a operação.
Sem um sistema que automatize funcionalidades, que mantenha o controle da atuação de cada vendedor, gerir o número de visitas feitas e o tempo entre elas torna-se desgastante para o gerente comercial.
Isso sem considerar a taxa de positivação e quantidade de pedidos de vendas, contribuição para o fechamento das metas comerciais, acompanhamento em tempo real das vendas e suporte para que o vendedor externo tenha maior produtividade.
No entanto, não basta apenas contratar qualquer sistema de força de vendas para que tudo isso seja automaticamente disponibilizado e resolvido. Há grande diferença entre as soluções encontradas no mercado.
Por isso, é importante conhecer quais são os reais diferenciais entregues por cada ferramenta para tornar a escolha mais acertada.
Neste artigo, descubra tudo que você precisa saber para escolher um bom sistema de força de vendas, com exemplos práticos e benefícios específicos que fazem a diferença na rotina de vendas. Acompanhe a seguir!
O que é e o que faz um sistema de força de vendas?
Um sistema de força de vendas permite que os vendedores criem pedidos e realizem vendas durante as visitas aos clientes, e que os gerentes comerciais vejam, em tempo real, todas as informações sobre a atuação da equipe comercial.
Isso inclui o desempenho nas vendas, itens e marcas mais vendidas, performance individual dos representantes, a conquista de metas e muito mais.
Alguns recursos comuns incluem listagem de itens disponíveis para venda, com preços, estoque e promoções atualizadas, agenda de visitas da equipe de vendedores, geolocalização dos representantes em campo, bem como relatórios de performance da operação de vendas externas.
Ou seja, a tecnologia torna a vida do representante de vendas e do gestor mais simples por meio da automação das tarefas diárias, tais como:
- Registro de dados de visitas de vendas;
- Criação de pedidos de vendas;
- Planejamento de rota entre compromissos;
- Geolocalização da equipe de vendas externa;
- Identificação de novos clientes para a carteira
- Relatório diversos de vendas.
Como saber se está na hora de adotar um sistema de força de vendas?
Será que seu atacado distribuidor realmente precisa de um sistema de força de vendas? A resposta pode ser obtida fazendo uma avaliação dos principais sinais que indicam que essa tecnologia seria útil. Veja abaixo os sinais mais comuns:
- Retrabalho e cortes de pedidos: se você e sua equipe estão perdendo muito tempo na criação e envio de pedidos e sofrem com retrabalho por não conseguirem sincronizar os itens do pedido, e até venderem mercadorias sem estoque, o sistema de força de vendas irá sanr esses problemas.
- Demora nas visitas a clientes: se os vendedores estão ficando muito tempo nos clientes, não fazem o devido relacionamento com os responsáveis pelo PDV e ainda não positivam naquela loja, um sistema de força de vendas pode contribuir para monitorar a performance e a permanência em cada cliente, exigindo até justificativas para não ter acontecido um pedido na visita. .
- Falta de informações atualizadas no momento da venda: com um sistema de força de vendas, os vendedores têm em mãos informações cruciais sobre o cliente, como o histórico de pedidos, mix ideal, preços, estoque disponível, planos de pagamentos, títulos em atraso, promoções ativas e muito mais. Isso permite a criação de estratégias avançadas para todo o mix, e não apenas repetir pedidos..
- Dificuldade no monitoramento da equipe: se você não tem clareza sobre as atividades diárias dos vendedores, sobre a sua geolocalização e os resultados alcançados por cada um, o sistema de força de vendas proporciona o controle necessário para o acompanhamento do desempenho dos representantes.
Benefícios práticos de contar com um sistema de força de vendas
A seguir, apresentamos alguns dos principais benefícios práticos que um sistema de força de vendas pode trazer para a sua equipe e para os gestores.
Esses pontos vão desde a redução de tempo em tarefas operacionais até a agilidade na tomada de decisões, garantindo uma operação mais produtiva e assertiva.
1. Redução de tempo em tarefas administrativas
Com o sistema de força de vendas, a equipe reduz o tempo gasto em tarefas administrativas e foca mais nas vendas.
Por exemplo, ao registrar pedidos em um aplicativo integrado, o vendedor elimina a necessidade de formulários manuais, criação de planilhas ou retrabalho para digitar pedidos, e pode enviar as informações em tempo real para o setor responsável, agilizando todo o processo.
Esse ganho de agilidade também ajuda a liberar o gestor de vendas para atividades mais estratégicas, como o planejamento de metas.
2. Melhor identificação de oportunidades
Outro benefício prático é a facilidade ao identificar potenciais clientes Com uma ferramenta de inteligência geográfica, o sistema facilita a identificação de clientes potenciais e ajuda os vendedores a abrir carteira nas proximidades das rotas já executadas.
3. Aumento da agilidade na tomada de decisões
A atualização instantânea de dados em um sistema de força de vendas permite que gestores e vendedores tomem decisões de forma ágil e informada.
Se um cliente precisa de um pedido urgente, o sistema permite ao vendedor verificar a disponibilidade em estoque e o prazo de entrega sem precisar entrar em contato com o setor de logística. O mesmo vale para a aprovação de um desconto ou bonificação de produto, em que o gestor é notificado diretamente para avaliar o pedido, sem a necessidade de uma ligação do vendedor.
Esse tipo de agilidade reduz o tempo de resposta e fortalece o relacionamento com o cliente. Além disso, elimina erros relacionados à venda, que poderiam gerar corte nos pedidos ou reduzir a lucratividade da empresa.
Diferenciais de um sistema de força de vendas
Para escolher um sistema de força de vendas você precisa entender os diferenciais que essa solução pode oferecer em relação aos concorrentes, pois são esses aspectos que potencializam os resultados e melhoram a experiência tanto dos gestores quanto dos vendedores. Abaixo, destacamos os principais diferenciais.
Interface amigável
O sistema de força de vendas deve ter uma interface intuitiva, que facilita a adaptação de novos usuários e otimiza o tempo de treinamento.
Diferente de soluções mais complexas, o desenvolvimento deve ser pensado na simplicidade de uso, garantindo que a equipe externa possa navegar e executar tarefas sem dificuldades nos dispositivos móveis.
Integrações avançadas
Além de uma interface amigável, as integrações também fazem uma grande diferença. Outro diferencial importante são as integrações disponíveis com sistemas ERP, permitindo uma visão mais completa das operações.
Essa integração facilita o acesso a informações relevantes, como histórico de compras, estoque disponível e status financeiro dos clientes, centralizando todos os dados em um único local e melhorando a comunicação entre as áreas.
Suporte técnico especializado
Por fim, o suporte técnico é um diferencial essencial para a eficiência e tranquilidade na operação diária.
Além da tecnologia, um bom sistema de força de vendas também deve contar com um suporte técnico dedicado.
O suporte especializado garante que qualquer problema seja resolvido rapidamente, sem interrupções nas operações.
Com um time de atendimento sempre disponível, os vendedores e gestores podem continuar focados nas vendas, sabendo que têm o respaldo técnico necessário.
A integração da força de vendas com um sistema ERP
Com tantas funcionalidades que abrangem toda a organização, muitas empresas assumem que podem utilizar uma solução de ERP para todas as suas necessidades.
No entanto, a integração de um ERP com um sistema de força de vendas proporciona resultados ainda melhores.
Um sistema de força de vendas se concentra no desempenho comercial, principalmente com os vendedores externos, enquanto o ERP integra dados da estrutura organizacional, como fiscal, vendas, compras, logística e financeiro. A seguir, algumas vantagens da integração:
- Assertividade na venda: informações combinadas, e atualizadas,permitem abordagens mais assertivas e uma experiência satisfatória ao cliente.
- Sugestões de vendas: o sistema fornece sugestões baseadas em dados, ajudando o vendedor a personalizar o mix ofertado.
- Acompanhamento financeiro: visualize títulos vencidos ou a vencer e evite inadimplência. Facilite o recebimento por meio de links de pagamentos via Pix e cartão de crédito.
- Controle de despesas: monitore despesas da equipe comercial, como auxílio de custo, combustível e conta concorrente do vendedor em um só lugar.
- Cadeia de processos integrada: informações de vendas são automaticamente atualizadas no ERP, integrando as áreas financeira, contábil e de estoque em tempo real, que por sua vez também são sincronizadas de volta com o força de vendas.
maxPedido: a sua solução para aumentar os resultados de venda
Quando falamos em sistemas de força de vendas, o maxPedido é uma solução completa e eficiente para atender às necessidades de atacadistas e distribuidores que buscam otimizar o desempenho da equipe comercial e aumentar os resultados.
Este sistema foi desenvolvido para facilitar a rotina de vendas, agilizar processos e permitir um acompanhamento preciso de cada etapa do processo de venda.
Com o maxPedido, os resultados são expressivos:
- Redução de até 30% no tempo gasto nas vendas: a solução torna o processo mais ágil, eliminando burocracias e permitindo um foco maior nas atividades de venda.
- Aumento de até 35% na quantidade de pedidos emitidos: com a automatização, a equipe consegue processar mais pedidos em menos tempo.
- Crescimento de até 40% no volume total de novas vendas: as funcionalidades do maxPedido ajudam a identificar oportunidades e melhorar o relacionamento com clientes.
- Aumento de até 50% no giro de produtos com menor saída: o aplicativo auxilia na identificação de produtos com baixo giro, ajudando a posicioná-los estrategicamente com recursos como pré-pedido e itens similares.
- Redução de até 15% em descontos não autorizados: com maior controle das políticas de preço, a empresa evita descontos que poderiam impactar negativamente o lucro.
Principais recursos do maxPedido para potencializar suas vendas
O maxPedido oferece um conjunto robusto de funcionalidades que suportam o dia a dia de vendas de maneira prática e eficaz. Entre os principais recursos estão:
- Consulta atualizada de preços: acesso em tempo real aos preços e condições comerciais, garantindo que os vendedores estejam sempre atualizados.
- Agenda de visitas: organização e acompanhamento das visitas de forma eficiente, otimizando o tempo da equipe externa.
- Sugestão de venda e mix ideal do cliente: com base nos dados de compra, o sistema recomenda o mix ideal para cada cliente, aumentando as chances de conversão.
- Acompanhamento de metas individuais: permite que cada vendedor acompanhe suas metas e seu progresso, aumentando o foco e a motivação.
- Controle da jornada de trabalho: monitoramento das atividades diárias dos representantes comerciais, garantindo produtividade.
- Trabalhe offline: possibilidade de registrar pedidos mesmo sem acesso à internet, sincronizando automaticamente quando a conexão é restabelecida.
- Sincronização de pedidos e pré-venda: garante que todas as informações estejam atualizadas e disponíveis para análise.
- Recomendação de itens por inteligência artificial: a IA sugere produtos que estão com melhor aceitação para complementar o pedido e aumentar o ticket médio.
- Campanhas promocionais: suporte para campanhas progressivas, combos, brindes e escalonamentos, alinhado às estratégias das principais indústrias.
Além disso, o maxPedido está em constante evolução, incorporando novas funcionalidades para atender às necessidades do mercado.
A equipe da MáximaTech oferece webinars educativos sobre as atualizações do sistema e conta com um time de Suporte ao Cliente especializado para apoiar cada cliente de maneira próxima e personalizada.
Gostou de conhecer mais sobre os benefícios do sistema de força de vendas maxPedido? Para mais informações e para ver como essa solução pode transformar sua equipe de vendas, visite a nossa página de força de vendas e conheça tudo o que a MáximaTech tem a oferecer para potencializar o seu negócio.
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