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A mudança das expectativas do cliente e a exigência por uma política de devolução amigável levaram a um aumento inédito nas solicitações de retorno. Todo mundo está sentindo a dor das devoluções, incluindo atacadista distribuidores. Especialmente para empresas que estão se aventurando no comércio eletrônico B2B, facilitar retornos rápidos e fáceis é obrigatório para ter sucesso – e é aí que entra a logística reversa.
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As organizações precisam de mais visibilidade sobre seu processo de distribuição do que nunca. Essa é a melhor forma de encontrarem áreas para melhoria e maior eficiência, reduzir as chances de interrupção e permanecer competitivas.
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Podemos comparar a logística de nicho ao marketing, quanto maior a segmentação melhor. Ou seja, quanto mais as as ações forem direcionadas a um público específico, maiores as chances de sucesso.
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A logística flexível tem sido discutida com maior frequência nos últimos tempos. Ela é um conceito que diz respeito à variável e imprevisível natureza de um mercado cada vez mais dinâmico, e que exige processos adaptáveis à realidade dos clientes e dos segmentos de atuação.
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Empresas podem fazer roteirização com Google Maps? Isso é possível? É muito possível e facilita bastante a vida dos gestores de logística de transporte e distribuição.
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Entenda o que é carga compartilhada e como essa abordagem pode ajudá-lo a fazer entregas melhores e mais lucrativas!
Quando falamos em carga compartilhada, estamos nos referindo a uma metodologia de transporte que é totalmente oposta ao que as empresas praticam tradicionalmente.
O compartilhamento da carga é uma prática que traz diversos benefícios, e também oferece desafios.
Será que vale a pena inserir a carga compartilhada na estratégia de entregas do seu atacado distribuidor? As vantagens que esse método oferece podem beneficiar a lucratividade do seu negócio? Vamos responder a essas e outras dúvidas sobre o tema neste artigo para que as empresas usem esse método com eficiência.
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A roteirização logística é essencial para sua distribuidora, uma vez que os gastos com logística consomem 12,37% do faturamento das empresas. Basta ver as oscilações no preço do combustível.
O valor médio do diesel para o consumidor chegou em R$ 3,80 por litro, mesmo com a redução do preço nas refinarias. E quanto mais caro o combustível, mais importante é otimizar as rotas para gastar menos.
Muita gente acaba pensando em soluções drásticas para contornar essa situação. A troca da frota por carros a etanol, por exemplo, gera ainda mais custos para controlar os gastos excessivos com a gasolina ou diesel. A terceirização da distribuição também pode representar custos ainda maiores.
Mas a solução pode ser muito mais simples do que você imagina. Só com a roteirização logística você já consegue elaborar rotas melhores e economizar bastante. Quer entender como? Acompanhe!
Saiba como ser mais assertivo com as entregas utilizando a tecnologia do Google Maps, assista ao Máxima Cast e acompanhe o bate-papo sobre esse assunto.
A roteirização logística parte de uma premissa bem simples: você precisa entregar os seus produtos de forma otimizada, sem andar demais e acabar gastando muito com combustível. Mas como fazer isso?
Roteirizar a sua logística não é nada além de planejar as rotas de forma a encontrar um caminho otimizado, que reduza as horas de condução do motorista, evite rotas complicadas e o consumo excessivo de combustível.
Levando em conta qual é o caminho otimizado para fazer toda a ronda de entregas e depois voltar, você consegue economizar tanto em combustível quanto em tempo – e no processo ainda poupa o veículo, que transporta um volume de mercadorias mais adequado a sua cubagem.
Os benefícios da roteirização logística podem ser sentidos em toda a cadeia de suprimentos. Para um atacado distribuidor, a roteirização é ainda mais importante, e permite:
As empresas que buscam manter o orçamento baixo estão em desvantagem no que diz respeito aos custos de transporte, pois eles podem aumentar rapidamente. Como a alta do combustível, ter vários destinos e longos períodos de tempo de condução podem ser um problema para o orçamento.
Independentemente disso, com a roteirização logística, você pode economizar combustível, planejando rotas eficientes, que levam em consideração todos os locais de entrega e buscam o melhor caminho.
Veja a Real Bebidas da Amazônia: a distribuidora de bebidas de Manaus que conseguiu reduzir o valor gasto com logística de 11% para 7% do faturamento da empresa adotando uma solução de roteirização logística.
A roteirização logística cria rotas com base na disponibilidade do motorista e do veículo, além de restrições de horário — ao mesmo tempo em que minimiza a quilometragem. Ao atribuir recursos de forma inteligente, as ferramentas de otimização de rota ajudam a reduzir o tempo geral do motorista na estrada e, consequentemente, o de entrega.
Portanto, os motoristas passam menos tempo dirigindo, as entregas são agilizadas, e menos combustível é necessário à medida que ocorre menos retorno.
Calcular a cubagem certa de cada veículo é importante não somente para otimizar as entregas, mas também para evitar o desgaste do veículo e economizar com os custos de manutenção. A roteirização logística permite isso.
Ela também pode resultar na reavaliação do número de veículos realmente necessários para serem produtivos. Com as ferramentas certas de otimização de rota, os gerentes de frota podem achar que precisam de menos veículos para fazer a mesma quantidade de trabalho.
Com menos veículos, há menos motoristas, custos de combustível e manutenção, o que também resulta em uma grande redução de custos para a empresa. Veja o caso da Real Bebidas novamente: hoje, eles garantem 95% de ocupação do espaço de cubagem da frota apenas otimizando a roteirização.
Melhorar a satisfação do cliente é crucial para manter um negócio frutífero, e uma ótima maneira de fazer isso é eliminando práticas desnecessárias. Como proprietário de um atacado distribuidor, você entende que pontualidade e eficiência são essenciais para manter a satisfação do cliente.
De fato, um relatório da PWC mostrou que um em cada três consumidores não comprariam de novo de uma empresa com a qual tiveram apenas uma experiência de compra ruim.
Tempos de resposta e entregas mais rápidos não apenas aumentam a produtividade, mas também criam experiências atraentes — garantindo que os clientes voltem para mais compras. Com a roteirização logística, as empresas podem fazer alterações de última hora e cumprir prazos apertados para que nenhum cliente fique para trás.
Baixe nosso E-book e saiba avaliar a logística de entrega do seu atacado distribuidor.
Todas as empresas têm milhares de tarefas que precisam ser realizadas, e aquelas que estão constantemente pegando a estrada não são diferentes. Com a crescente lista de destinos a serem alcançados todos os dias, é muito fácil deixar algumas tarefas escapar. Lidar com a crescente pilha de destinos é crucial e pode ser facilmente realizado com a roteirização logística.
Os aplicativos de navegação, como o Google, sempre aparecem quando se pensa em planejar rotas. Mas e as empresas que precisam estar em 20, 50, ou mesmo 100 lugares em um dia? Como o Google Maps funciona ponto a ponto, simplesmente não é possível levá-lo à cidade com eficiência.
Como proprietário de uma empresa, é necessário considerar prazos, turnos de motorista, número de paradas, interrupções de mudanças e assim por diante.
As soluções do planejador de rotas não apenas ajudam a evitar o retorno, como organizam suas paradas com base na localização. Elas também garantem que sua empresa alcance todos os destinos definidos com tempo de sobra.
Em resumo, a roteirização logística reduz os custos de transporte ao:
Mas a roteirização logística que estamos falando é um pouco diferente. Quem é que planeja as rotas? Como ter certeza de que elas realmente são as melhores? E se houver a necessidade de uma mudança de trajeto no meio da entrega? É aí que se mostra todo o poder da automação de logística!
A automação está encontrando terreno fértil nas empresas. Já é possível automatizar desde fábricas inteiras até setores individuais, e fazer a integração com os sistemas de gestão, como os já conhecidos ERPs e CRMs.
Esse avanço já chegou no setor logístico e nos caminhões. Mesmo que nós ainda não tenhamos caminhões elétricos inteligentes, que se dirigem sozinhos, algoritmos já fazem o trabalho de roteirização logística, buscando a melhor rota.
Veja nosso vídeo preparado especialmente sobre o assunto:
Como mostrado, com o software roteirizador, é possível traçar o melhor trajeto para que as entregas sejam feitas no menor tempo possível.
A automação permite que o trabalho seja feito com mais velocidade e menos erros. Ela elimina a necessidade de parar a parte estratégica do setor para fazer a roteirização, que pode levar tempo quando feita de forma manual.
Com um software de roteirização, você consegue planejar sua rota em poucos cliques, considerando fatores como as janelas de entrega de seus clientes.
Os clientes na era digital esperam que as entregas sejam confiáveis, rápidas e transparentes; eles querem rastrear sua compra, mesmo quando leva apenas algumas horas para ser entregue. O software de roteirização logística pode ajudar a atender a essa demanda.
Muitas empresas empregam sistemas de planejamento de rotas para obter uma vantagem competitiva. Essas ferramentas digitais consideram produtos, pessoal, veículos, regulamentos e possíveis rotas para ajudar na ampliação da agilidade de entrega.
Alimentado por aprendizado de máquina e inteligência artificial, esta tecnologia digital pode acomodar alterações de curto prazo na disponibilidade de transporte, motorista ou rota.
Aqui estão cinco razões pelas quais o software de roteirização logística é essencial para uma cadeia de suprimentos saudável:
O controle em tempo real é uma ferramenta cada dia mais exigida da logística no atacado distribuidor. Imagine que um cliente ligue para um dos seus funcionários querendo saber exatamente quando uma entrega será feita. Não é preciso dizer que seu funcionário precisa ter essa informação em mãos atualizada – e precisa disso rápido.
Ou imagine, também, que você ou alguém do seu time precisa saber onde tal motorista está e a que horas ele vai voltar para ajustar entregas que apareceram de última hora, ou garantir que a carga horária do profissional não gere horas extras ou extrapole a Lei do Motorista.
Assista ao vídeo e sabia como a nova lei do motorista pode influenciar o seu atacado distribuidor.
Se você não o acompanha em tempo real, fica difícil responder a esses questionamentos, mesmo que sejam críticos ou não. Ser gestor do setor de logística é um trabalho que exige planejamento, e ela fica muito mais fácil com sistemas de roteirização.
Controlar tudo o que acontece no seu setor é de fundamental importância, e saber onde os motoristas estão também. Com a roteirização automática, isso não se torna um problema, muito pelo contrário: você consegue acompanhar o status de cada entrega desde o momento que ela sai até quando o carro volta.
O software de roteirização usa algoritmos avançados (que são muito mais eficazes do que os humanos na trituração dos números) para determinar as melhores e mais econômicas opções de rota para a ronda de entregas.
Um sistema de planejamento de rotas pode se adaptar às variações diárias ou semanais da quantidade de pedidos. O software planeja automaticamente cronogramas eficientes com várias paradas para melhorar a utilização de ativos. Ao mesmo tempo, incorpora informações sobre os requisitos de entrega do cliente, capacidade do caminhão, disponibilidade do motorista e outras limitações.
Ele também auxilia com o planejamento das ordens de serviço urgentes. Quando ordens de entrega são criadas no mesmo dia em que devem ser entregues, ou os trabalhos demoram mais do que o esperado, é necessária a reatribuição da rota.
Quando um software de otimização de rota é integrado ao sistema, é possível planejar proativamente novas rotas com confiança. Decisões mais rápidas levam a uma experiência aprimorada do cliente, que recebe suas entregas com a urgência que precisa.
Como o planejamento de rotas está vinculado ao rastreamento de veículos ao vivo, as empresas podem identificar melhor desvios inesperados e se comunicar de maneira proativa para aprimorar o serviço e melhorar a satisfação do cliente.
Os algoritmos de planejamento de rotas revisam continuamente os dados recebidos (novos pedidos, recursos disponíveis, avarias nos veículos) para maximizar a eficiência. O melhor software de roteirização logística também usa dados históricos para melhorar constantemente.
O software centraliza as operações de logística, permitindo às empresas obter informações sobre o agendamento em escala regional ou nacional. Isso pode ajudar a evitar caminhões com espaço de carga vazio, impulsionar a consolidação de pickups de fornecedores e identificar outras oportunidades para otimizar processos e reduzir custos.
Os motoristas que não gerenciam bem seu tempo, fazem pausas desnecessariamente longas ou se recusam a seguir o plano de roteamento podem custar dinheiro à empresa com combustível e compromissos perdidos.
Com o software de roteirização logística, motoristas ineficientes e possíveis pontos de vazamentos de receita podem ser facilmente identificados, antes que se tornem grandes problemas.
Ao rastrear indicadores-chave de desempenho e métricas de negócios, o software facilita para os gerentes de rotas identificarem tendências, antecipar preocupações com custos e localizar oportunidades de economia.
Os benefícios da roteirização logística são vastos, pois é uma ferramenta poderosa que o atacado distribuidor pode usar para tornar suas frotas significativamente mais eficientes e lucrativas.
Essas ferramentas digitais ajudam as frotas a cumprir melhor seus objetivos de realizar entregas no menor tempo e com os menores custos.
À medida que as necessidades da frota continuam a se tornar mais complexas, ferramentas de otimização estão se tornando um recurso essencial para o sucesso do gerenciamento de frotas.
Agora que você já sabe que existem maneiras de fazer o controle da sua frota de uma forma simples e precisa, vem outro questionamento: como escolher a plataforma certa? É sobre isso que falamos no nosso próximo artigo. Vamos continuar a conversa?
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Você já ouviu falar na Lei do Motorista?
Já parou para pensar em como ela impacta os negócios de atacadistas distribuidores no Brasil?
Esteja atento, pois ela está em vigor desde 2015 e pode gerar muitas multas para empresas, bem como para os profissionais condutores. Por outro lado, ela pode ser vista como uma aliada na conformidade de uma relação saudável e pacífica entre as organizações e seus profissionais da área de logística de transporte. Leia mais
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Hoje, a Logística Lean é usada em muitos setores. Ela é baseada no conceito original de Lean aplicado na manufatura, que teve início na indústria manufatureira japonesa.
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A gestão de transportes 4.0 é um conceito que remete ao esforço das empresas em promoverem a digitalização e a interoperabilidade em todos os pontos de contato da cadeia de valor. Ela também diz respeito às possibilidades tecnológicas disponíveis hoje, que proporcionam esse movimento.
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