A busca pela vantagem competitiva é constante em todos os segmentos do mercado. Isso não é diferente para um empreendimento atacadista distribuidor, que está sempre lidando com alta concorrência. Além disso, precisa sempre otimizar a satisfação dos clientes. Essa meta, no entanto, precisa ser estratégica. Do contrário, gasta-se muito tempo pensando em como expandir os […]
A maioria das empresas empreendem grandes esforços para conquistar novos clientes, mas acabam se esquecendo da importância da fidelização. Isto é, muito se faz no momento da captação, mas há poucas ações voltadas para retenção. É exatamente nesse contexto que o churn ou taxa churn nos chama a atenção. Se você nunca ouviu falar no […]
A cultura empresarial desempenha um papel importante no sucesso de qualquer organização. Isso porque ela impacta desde a atração e retenção dos melhores talentos, ao envolvimento e produtividade das equipes e a rentabilidade do negócio, contribuindo para a promoção de inovações, o alcance de metas e para se obter uma vantagem competitiva no mercado. Mas […]
A gestão inteligente diz respeito ao uso estratégico da tecnologia e também de métodos baseados em análise de dados. Ela é uma tática cada vez mais necessária em todos os segmentos, especialmente no atacado distribuidor. Não se trata meramente do uso de ferramentas tecnológicas, cada vez mais acessíveis e fáceis de implementar e utilizar. Essa […]
O follow-up é uma técnica fundamental no universo das vendas, essencial para nutrir e fortalecer o relacionamento com clientes potenciais após o primeiro contato ou consulta. Esta estratégia crucial desempenha um papel vital na construção de um diálogo contínuo, ajudando a transformar interesses iniciais em compromissos concretos de compra. No dinâmico ambiente […]
Atacados distribuidores bem-sucedidos têm um ponto em comum: uma excelente gestão de vendas. Essa é uma área de grande impacto nos resultados do negócio, para que a empresa atinja suas metas, conquiste mercado e atraia e fidelize clientes. Isso faz com que o gestor de vendas precise buscar constantemente maneiras de aprimorar sua liderança e […]
As tendências de vendas precisam estar no radar dos gestores e profissionais da área. Sobretudo no cenário B2B, permeado por grande complexidade e com ciclos de negociação bastante desafiadores. Esse acompanhamento é necessário por uma questão de competitividade, especialmente porque vivemos um momento de grande instabilidade. Neste cenário, uma recuperação econômica gradual tem exigido mais […]
Tomar decisões mais assertivas, estar preparado para diferentes cenários, agir a partir de dados e análise e não de feeling ou achismo: a previsibilidade de vendas é uma grande aliada para ajudar a otimizar resultados comerciais. A partir dela, o processo decisório se torna mais fundamentado e seguro e é possível reduzir o espaço para […]
Você sabe o que é elasticidade-preço da demanda? No mundo complexo e dinâmico do atacado distribuidor, compreender os mecanismos que regem o comportamento dos consumidores e as flutuações no mercado é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Nesse contexto, a elasticidade-preço da demanda emerge como uma ferramenta essencial. Afinal, esta métrica não apenas auxilia […]
Você sabia que líderes com capacidade de focar intensamente nas necessidades do cliente, de colaborar com os colegas e de inspirar são os mais valorizados? Eles praticam a liderança transformacional e são raros e muito desejados, segundo um estudo da IBM realizado em 64 países. Este conceito, introduzido por James V. Downton em 1973 e […]
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