Quando um negócio faz processos comerciais a longo prazo e costuma vender para grandes empresas, é interessante conhecer as vendas enterprise. Apesar de muitos pensarem que se trata de uma estratégia fria, que não envolve fatores emocionais e bastante padronizada, isso não é verdade. A prática pede um excelente relacionamento B2B e também vendedores especializados, […]
Você já ouviu falar sobre o cliente oculto? Essa é uma metodologia usada por muitas empresas para avaliar a qualidade do atendimento ao cliente. E os insights gerados podem ser aplicados para aumentar os resultados de vendas do seu negócio. Quer descobrir como funciona o cliente oculto e como essa estratégia aumenta suas vendas? Confira […]
Uma coisa é certa: não há como manter uma empresa em crescimento sem ser estratégico. É algo imprescindível. Para isso, o painel de vendas cumpre um papel muito importante. Sobretudo, quando é desenvolvido com métricas relevantes aos resultados do negócio. Com um excelente painel de vendas, você pode observar de perto fatores essenciais da ação […]
Cerca de 70% dos gestores são conscientes de que melhorar o sucesso do cliente é uma prioridade, de acordo com a Thinkfic. Dentro disso, entra a estratégia de acompanhamento pós-venda, uma vez que é preciso seguir fornecendo uma boa experiência. O pós-venda, aliás, há muito deixou de ser sinônimo apenas de follow up ou disponibilização […]
O ciclo de vida do produto (CVP) nada mais é do que o tempo desde que o produto é desenvolvido e apresentado aos clientes até ser removido do mercado. Este conceito é fundamental para a gestão empresarial, uma vez que nele são baseadas diversas ações: da precificação às campanhas de Marketing, passando pelas Vendas e […]
Tão importante quanto conseguir um novo cliente, é pensar em formas de fidelizá-lo, e uma estratégia pós-vendas pode ser uma grande aliada para atingir esse objetivo. Na prática, isso significa encontrar formas de estreitar o relacionamento com os clientes e trabalhar para melhorar a experiência dele com sua marca. Certamente, isso pode trazer uma série […]
A popularidade dos smartphones em todo o mundo permitiu à tecnologia mobile crescer exponencialmente no mercado. Sobretudo, no desenvolvimento de soluções que trazem mais velocidade, comodidade e facilidade para rotina das pessoas. Nos negócios, essa dinâmica não muda, pois cada vez mais marcas aderem a ferramentas, como o aplicativo para vendas. De acordo com um […]
Otimizar a projeção de vendas é mais do que apenas ter previsibilidade do volume de negociações que será realizado em um determinado período. É também prever a saúde financeira geral e a lucratividade, trabalhando para a sustentabilidade do negócio. Como nenhum gestor comercial tem bola de cristal para saber quanto seu time vai vender, é […]
Falar em força de vendas e gestão comercial no atacado distribuidor é debater sobre um setor em amplo crescimento. Trata-se de um setor que cresceu mais de 5%, mesmo durante o auge da pandemia (2020), apesar da estagnação da economia nacional, de acordo com a Associação Brasileira de Atacadistas (ABAD). Em 2021, o mercado atacadista […]
Em qualquer empresa, a equipe de vendas impacta significativamente na receita do negócio. Na maioria das vezes, os vendedores são a linha de frente entre clientes em potencial e sua empresa, sendo que os com excelente conhecimento do produto e fortes habilidades interpessoais podem fazer com que mais conversões ocorram e clientes façam recompras e […]
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