O setor logístico está em meio a uma transformação com a integração de tecnologias e inovações digitais nos processos, o que abre caminho para a Logística 5.0, uma extensão da Indústria 5.0.
Com isso, o objetivo é utilizar tecnologias emergentes, como a Inteligência Artificial (IA), e digitalizar o processo logístico, tornando-o simples, ágil e isento de erros. Cria-se assim uma cadeia mais automatizada, eficiente e interconectada e uma relação colaborativa entre humanos e máquinas.
Continue a leitura e descubra mais sobre o que é a Logística 5.0, seus pilares, desafios e como ela já está transformando radicalmente as operações logísticas, incorporando tecnologias avançadas e conceitos inovadores para melhorar a eficiência e a eficácia das empresas e seus processos.
https://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2024/01/Logistica-5.0-tracos.jpg320847Fabrício Santoshttps://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2019/04/logo-maximatech-e1554815418600.pngFabrício Santos2024-01-10 08:06:272024-01-10 15:23:47Logística 5.0: principais mudanças e desafios
A gestão inteligente diz respeito ao uso estratégico da tecnologia e também de métodos baseados em análise de dados. Ela é uma tática cada vez mais necessária em todos os segmentos, especialmente no atacado distribuidor.
Não se trata meramente do uso de ferramentas tecnológicas, cada vez mais acessíveis e fáceis de implementar e utilizar. Essa estratégia diz respeito ao uso tático de dispositivos e aplicações, visando elevar a inteligência competitiva do negócio a um nível ainda mais estratégico.
Neste artigo, além de entender o conceito de gestão inteligente, você vai ver como é possível implementá-lo em seu atacado.
https://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2021/04/gestao-inteligente-implementar.jpg320827Thiago Melohttps://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2019/04/logo-maximatech-e1554815418600.pngThiago Melo2024-01-08 08:33:002024-01-17 13:56:17Como implementar uma gestão inteligente no seu atacado?
As vendas online são uma grande vantagem competitiva para atacadistas distribuidores. Elas agilizam o dia a dia dos compradores, fornecendo uma experiência mais favorável ao próprio ritmo de trabalho desses profissionais.
Ao mesmo tempo, reduzem custos operacionais e potencializam negócios. Isso porque o ciclo de vendas é encurtado, além, é claro, de diminuir a quantidade de processos a serem executados desde a prospecção até a conversão.
Mas tem mais, muito mais sobre isso a ser refletido. Por isso, preparamos este artigo, no qual você vai ver:
como exatamente vender pela internet pode elevar os resultados da sua companhia;
o que fazer para colocar essa estratégia em prática;
Os promotores de vendas são fundamentais para o sucesso das estratégias e ações de trade marketing. Afinal, eles atuam como um elo entre o atacado distribuidor e o cliente, tendo um papel importante para humanizar e diferenciar as relações B2B.
Para isso, é indispensável que esses profissionais tenham conhecimento e habilidades para fazer com que essas interações ocorram da melhor forma e que as metas estabelecidas sejam atingidas.
Lembre-se: todo PDV tem como objetivo final a lucratividade, e a escolha da pessoa certa para essas posições pode proporcionar a estratégia ideal para aumentar o ROI e fortalecer sua marca.
Neste artigo, conheça mais sobre as habilidades importantes para os promotores de vendas e as melhores táticas para melhorar a performance e os resultados de sua equipe. Acompanhe a seguir.
https://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2024/01/promotores-de-vendas-tracos.jpg320847MáximaTechhttps://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2019/04/logo-maximatech-e1554815418600.pngMáximaTech2024-01-03 13:44:002024-01-19 08:46:25Como potencializar os resultados dos promotores de vendas
Existem inúmeras variáveis que influenciam no sucesso de um negócio a longo prazo, certo? A rotatividade de cliente é um desses aspectos que não podem ser deixados de lado pelas organizações que buscam um crescimento sustentável.
Entender o que é a rotatividade de clientes e, mais importante, como reduzi-la, tornou-se uma prioridade estratégica para as empresas que buscam não apenas expandir sua base de clientes, mas também construir relacionamentos sólidos e sustentáveis.
No cenário competitivo atual, em que a fidelidade do cliente é um ativo valioso, é essencial mergulhar nas nuances desse fenômeno – explorando estratégias eficazes que não apenas mantêm os clientes existentes, mas também promovem o crescimento contínuo do negócio.
Se você está buscando formas de fortalecer a relação com seus clientes e impulsionar o sucesso a longo prazo, este artigo é um guia indispensável para compreender e enfrentar os desafios da rotatividade de cliente. Confira!
https://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2023/12/Rotatividade-de-cliente-saiba-o-que-e-e-como-reduzir-1.jpg320827MáximaTechhttps://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2019/04/logo-maximatech-e1554815418600.pngMáximaTech2023-12-27 16:03:312024-01-04 14:38:02Rotatividade de cliente: saiba o que é e como reduzir
A gestão de logística desempenha um papel fundamental no mundo dos negócios modernos, sendo um pilar essencial para o bom funcionamento das operações empresariais. Um gestor de logística competente é crucial não apenas para manter uma cadeia de suprimentos eficiente e sem interrupções, mas também para garantir a satisfação dos clientes.
Esses profissionais são responsáveis por coordenar e otimizar os processos logísticos, assegurando que os produtos sejam entregues no tempo certo e de maneira eficiente, o que é decisivo para o sucesso de uma empresa no mercado competitivo atual.
Quer saber como ser um gestor de logística de sucesso? Confira o artigo e fique por dentro de tudo. Leia mais
https://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2023/12/gestor-de-logistica-tracos.jpg320847Fabrício Santoshttps://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2019/04/logo-maximatech-e1554815418600.pngFabrício Santos2023-12-27 10:17:532023-12-28 14:57:52Como ser um gestor de logística de sucesso
O follow-up é uma técnica fundamental no universo das vendas, essencial para nutrir e fortalecer o relacionamento com clientes potenciais após o primeiro contato ou consulta. Esta estratégia crucial desempenha um papel vital na construção de um diálogo contínuo, ajudando a transformar interesses iniciais em compromissos concretos de compra.
No dinâmico ambiente de vendas de hoje, o follow-up pode se manifestar de diversas maneiras, abrangendo desde e-mails cuidadosamente redigidos e chamadas telefônicas personalizadas, até mensagens de texto ágeis e interações oportunas em plataformas de redes sociais.
Cada uma dessas abordagens oferece uma oportunidade única para manter a conexão com o cliente, entender suas necessidades e guiar efetivamente o processo de vendas. Elas são fundamentais para construir relacionamentos fortes e duradouros.
Quer saber mais? Veja o artigo a seguir e fique por dentro de tudo.
https://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2023/12/Descubra-a-importancia-do-follow-up-para-vender-mais-retangulos.jpg320827MáximaTechhttps://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2019/04/logo-maximatech-e1554815418600.pngMáximaTech2023-12-21 13:40:042024-01-04 14:34:54Descubra a importância do follow-up para vender mais
A alta demanda de entregas é um sinal de que o negócio está performando bem. Contudo, pode se tornar um problema se a logística não estiver preparada para atendê-la adequadamente.
Esse é um tema que precisa estar no radar dos gestores da área, especialmente no momento delicado da economia. Para se ter uma ideia, em 2024, a tendência é que as cadeias de abastecimento tenham uma alta média de custos de 2,9%, segundo um estudo global da Vizient Price and Supply Assurance.
Na verdade, vários outros fatores devem ser considerados quando se trata de fazer gestão de alta demanda. E é sobre isso que queremos te ajudar a refletir ao longo deste artigo, no qual você vai ter:
indicativos das causas e efeitos da alta demanda;
dicas para organizar a logística para gerenciar demanda elevada;
e muito mais.
Confira!
Por que a alta demanda acontece?
Entender as razões por trás da alta demanda é crucial para gestores de logística. Este fenômeno, frequentemente desafiador, pode ser desencadeado por diversos fatores, cada um exigindo estratégias específicas para gerenciamento eficaz.
Veja, a seguir, alguns exemplos.
Datas comemorativas
As datas comemorativas representam um dos principais impulsionadores da alta demanda. Durante períodos como Natal, Dia das Mães ou Black Friday, os consumidores tendem a aumentar significativamente suas compras.
Este aumento no consumo é previsível, permitindo que gestores de logística planejem com antecedência, aumentando estoques e otimizando processos de entrega para atender a demanda elevada.
Basicamente, compreender essas sazonalidades e planejá-las com antecedência é essencial para ajustar a cadeia de suprimentos e garantir a disponibilidade e as entregas.
Tendências de mercado
Mudanças no comportamento do consumidor, impulsionadas por fatores macroeconômicos e sociais também costumam gerar alta demanda para muitas empresas. Isso, muitas vezes, de maneira inesperada, fazendo com que a logística de entregas se torne bastante complexa e desafiadora.
Para lidar com essas tendências, os gestores de logística devem estar sempre atentos ao mercado e prontos para adaptar rapidamente suas estratégias. Isso inclui o ajuste de estoques, além da adaptação de toda a cadeia de suprimentos para suportar novos produtos ou mudanças nas preferências dos compradores.
Eventos especiais
De campeonatos esportivos a lançamentos de filmes, passando por situações desagradáveis (como a pandemia de COVID-19 ou eventos climáticos). Há muitos eventos que podem fazer com que uma companhia tenha que lidar com demanda elevada inesperadamente.
Previsíveis ou não, essas circunstâncias requerem uma resposta rápida e eficiente dos gestores e profissionais de logística. Sob o risco de virem a competitividade do negócio ser minada por dificuldades de entrega em tempo hábil.
Muitas vezes, a chave para gerenciar esses picos é a flexibilidade. Isso pode envolver a colaboração com fornecedores para garantir estoques adicionais ou a implementação de rotas de entrega mais eficientes. Além disso, a comunicação eficaz com as equipes de Vendas e Marketing é vital para antecipar e responder adequadamente a picos de demanda.
Por que é preciso fazer gestão ativa de demanda elevada?
Na busca por otimizar operações e ter competitividade mercadológica, é recomendado ter uma estratégia de gestão ativa de demanda elevada. Isso envolve uma série de boas práticas.
Confira, a seguir, um detalhamento das principais razões para trabalhar nisso.
Compreensão das necessidades do cliente
A gestão de demanda eleva a compreensão das necessidades e dos comportamentos dos compradores. E isso é muito importante, pois facilita os esforços de melhoria na experiência gerada pelo serviço prestado.
No detalhe, ajustes em produção, compras, inventário, entre outros processos, podem ser realizados para que a alta demanda não seja uma surpresa. Pelo contrário, ela será bem-vinda e, bem atendida, gera diferencial competitivo.
Previsão com precisão
O aumento da precisão é um objetivo central da gestão de demanda. Ele é conseguido por meio de inteligência de dados, por exemplo, com análises preditivas que otimizam decisões para uma cadeia de suprimentos eficaz.
Ao chegar a esse estado, reduz-se os custos associados — ao excesso de estoque, por exemplo, — melhorando a flexibilidade para respostas às mudanças de demanda em tempo hábil e satisfatoriamente.
Redução de custos
Uma gestão eficaz — que considera os períodos de demanda elevada — ajuda a otimizar os investimentos em inventário e pode minimizar os níveis de estoque de segurança. Dessa forma, pode gerar uma redução significativa dos custos operacionais, mantendo a capacidade de atender aos compradores de forma eficiente.
Inovação e melhorias
A gestão de demanda é vital na introdução de novos produtos e na melhoria dos existentes. Ao criar uma linha de produtos que atenda às necessidades dos clientes e refinar esses produtos com base no feedback, as empresas podem aumentar sua competitividade e participação no mercado.
Planejamento eficiente
Por fim, a gestão de demanda permite um planejamento mais eficiente, equilibrando a demanda com a oferta.
Ela minimiza os superávits e garante que os recursos sejam utilizados de maneira eficiente. Isso porque, com dados confiáveis, pode-se planejar melhor as atividades de produção e logística.
→ Como você garante a qualidade da sua entrega?
Existe um leque de respostas para essa pergunta e que isso varia de acordo com cada empresa. Mas quando se trata de assertividade, pontualidade e redução de custos, só fica evidente uma única opção: a Torre de Controle Logístico.
Como organizar a logística com a alta demanda de entregas?
Confira, a seguir, algumas dicas para superar os desafios da alta demanda na logística.
1. Prepare-se!
A palavra-chave na lida com a alta demanda é preparação. Ela remete à análise de dados históricos para prever picos de vendas e, consequentemente, a ajustes acertados em recursos e esforços.
Basicamente, ter um plano de ação claro para períodos de alta demanda mantém a eficiência operacional e, entre outros benefícios, evita atrasos nas entregas. Além disso, estar preparado significa ter um plano de contingência para lidar com imprevistos — de atrasos de fornecedores a problemas de transporte.
A preparação também envolve garantir que todos os aspectos da cadeia de suprimentos estejam alinhados. Incluindo a aquisição adequada de matéria-prima ou mercadorias para que o atendimento aos varejistas ou clientes finais seja ágil.
2. Melhore o controle de estoque
Também não se pode ignorar o controle eficaz de estoque. Quando ele existe, os períodos de alta demanda não se transformam em problemas logísticos.
Neste sentido, deve-se manter o equilíbrio entre evitar excesso de produtos armazenados, que pode levar a custos desnecessários, e a falta de estoque. Tudo para que os atrasos nas entregas não se tornem recorrentes, manchando a reputação do negócio.
Para tal, recomenda-se utilizar sistemas de gerenciamento de estoque. Com isso, de maneira automatizada, livre de erros de cálculos, é possível monitorar os níveis de estoque em tempo real e facilitar a reposição oportuna.
Da mesma forma, com tecnologia e alto poder de análise, os padrões de demanda para diferentes produtos e sazonalidades estarão sempre bem mapeados. E a alocação de recursos nos momentos de demanda elevada pode ser realizada com mais rapidez e eficiência.
3. Utilize estratégias de entrega ágil
Outro ponto de atenção: deve-se ter uma estratégia bem delineada de entrega ágil. Nela, inclui-se, por exemplo, o aproveitamento de diversos canais de distribuição para garantir a devida flexibilização das opções de entrega.
Além disso, é de fundamental importância otimizar as rotas de entrega, valendo-se de ferramentas de roteirização que ajudam a lidar com fatores como tráfego, distância e capacidade de carga, entre outros.
As parcerias estratégicas também são essenciais para lidar estrategicamente com picos de demanda. Isso inclui a escolha de bons fornecedores, de transportadoras, entre outras empresas que contribuam para os esforços de logística de entrega nos momentos de baixa e de alta demanda.
Essa frente estratégica, quando bem bem-sucedida, ajuda a mitigar riscos e garantir um fluxo constante na cadeia de suprimentos. Sem contar que colaborar com bons parceiros também leva a inovações e melhorias nos processos logísticos.
5. Treine a equipe
Uma equipe bem treinada em habilidades técnicas, como gerenciamento de estoque e planejamento de rotas, bem como habilidades interpessoais, como atendimento ao cliente e resolução de problemas… Isso é determinante no objetivo de lidar com alta demanda — evita estresse e garante a manutenção de um alto nível de serviço.
Ademais, deve-se sempre trabalhar para manter o time motivado e engajado. Ou seja, ter comunicação clara, reconhecer o trabalho árduo e prover os recursos adequados para a realização de tarefas.
6. Faça uma gestão proativa de clientes
Comunicar-se efetivamente com os compradores durante todo o processo de entrega é um dos requisitos para uma gestão ativa de clientes. Isso no sentido de fornecer informações precisas sobre prazos de entrega e, principalmente, demonstrar disponibilidade para responder a dúvidas e resolver problemas com rapidez.
É impossível lidar bem com momentos de alta demanda se o diálogo com os clientes não costuma ser claro e transparente. Pelo contrário, qualquer atraso ou falta de transparência pode gerar desconfianças e insatisfações.
Neste mesmo sentido, é preciso coletar e analisar feedbacks dos clientes. Sempre visando a melhoria contínua dos serviços de entrega — quando a demanda está dentro do esperado e quando ela se eleva repentinamente.
7. Invista em tecnologia e inteligência de dados
Os investimentos em tecnologia são inegociáveis no atual momento do mercado. Principalmente na logística, vista agora como parte inerente do diferencial competitivo dos negócios.
Paralelamente, gestores e profissionais da área precisam desenvolver altas habilidades analíticas. Com isso, vão conseguir operar bem as ferramentas e, mais importante ainda, extrair delas insights acionáveis para decisões acertadas.
A organização logística eficiente é indispensável para enfrentar os desafios da alta demanda de entregas. Afinal, este é um indicador de sucesso empresarial que, se mal administrado, pode se tornar um problema significativo.
Estamos falando, portanto, de uma gestão logística proativa e adaptativa, especialmente em um cenário econômico volátil e em constante mudança. Ou seja, uma forma de atuação na qual há a busca pelo entendimento das causas da alta demanda, um planejamento antecipado e a implementação de estratégias e táticas para lidar com picos de demanda.
No detalhe, a gestão ativa de demanda elevada otimiza operações e mantém a competitividade mercadológica. Ela envolve a compreensão das necessidades do cliente, previsão precisa, redução de custos, inovação e planejamento eficiente.
Como vimos ao longo do texto, para organizar a logística diante da alta demanda de entregas, algumas práticas recomendadas são:
preparação e planejamento;
controle eficaz de estoque;
planos e ações de entrega ágil;
parcerias estratégicas;
capacitação da equipe;
gestão proativa de clientes;
e investimento em tecnologia e inteligência de dados.
Tudo isso visando a eficiência operacional que, lá na ponta, se traduz na satisfação do cliente, no sucesso a curto, médio e longo prazo.
Companhias que implementam essas práticas eficientes de logística podem enfrentar os desafios da alta demanda e se destacar positivamente no mercado. Do contrário, a tendência é que a concorrência avance, pois consegue atuar com mais agilidade e eficiência.
https://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2023/12/demanda-de-entregas-TRACOS.jpg320847Fabrício Santoshttps://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2019/04/logo-maximatech-e1554815418600.pngFabrício Santos2023-12-18 15:46:002023-12-22 09:32:55Alta demanda de entregas? 7 dicas para organizar a logística
Atacados distribuidores bem-sucedidos têm um ponto em comum: uma excelente gestão de vendas. Essa é uma área de grande impacto nos resultados do negócio, para que a empresa atinja suas metas, conquiste mercado e atraia e fidelize clientes.
Isso faz com que o gestor de vendas precise buscar constantemente maneiras de aprimorar sua liderança e aspectos como o planejamento de estratégias e ações de vendas, além de um dos desafios mais centrais: desenvolver uma força de vendas de sucesso.
Mas como fazer isso? Continue a leitura e conheça as melhores práticas para uma gestão de vendas mais eficiente e que gera resultados.
https://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2020/09/gestao-de-vendas.jpg320827Thiago Melohttps://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2019/04/logo-maximatech-e1554815418600.pngThiago Melo2023-12-13 08:00:002024-02-01 10:28:59Gestão de vendas no atacado distribuidor: 6 práticas indispensáveis para um gestor de sucesso
Em um cenário empresarial dinâmico e altamente competitivo, o aplicativo de Trade Marketing emerge como uma ferramenta estratégica crucial para impulsionar o desempenho de marcas e produtos no mercado.
Assim, a adoção de aplicativos dedicados a essa prática revela-se uma abordagem inovadora e eficaz.
Um aplicativo de Trade Marketing é uma solução tecnológica móvel utilizada no “marketing comercial”. Sua utilização oferece uma série de vantagens operacionais e de inteligência na estratégia de “colocação de um produto nas prateleiras das lojas”.
Essa afirmação é bastante simplificadora, nós sabemos. Por isso, vamos elaborá-la melhor ao longo deste texto.
Continue lendo para entender como funciona aplicativo de trade marketing que vantagens ele oferece e porque você deve escolher um para utilizar em sua empresa!
https://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2021/03/aplicativo-de-Trade-Marketing-tracos-2023.jpg320847Thiago Melohttps://maximatech.com.br/wp-content/uploads/2019/04/logo-maximatech-e1554815418600.pngThiago Melo2023-12-11 13:47:002023-12-12 12:03:377 vantagens de um aplicativo de Trade Marketing