Ao invés de ler, que tal ouvir essa história de sucesso?
A Gavec do Brasil é uma empresa que atua com a produção e distribuição de paletas mexicanas, picolés especiais e sorvetes. Tendo sua sede localizada em Barracão, na região sudoeste do Paraná, a empresa tem franquias e também trabalha com a distribuição própria dos produtos, o que faz com que ela esteja presente em doze estados do Brasil. Leia mais
Em vez de ler, que tal ouvir essa história de sucesso?
A Comercial Azevedo Alimentos é uma empresa que atua na cadeia de distribuição e conta com um extenso portfólio através do mix de produtos com cerca de 5 mil itens, com foco em panificados. A distribuidora tem 44 anos de atuação e fica localizada em Formiga, na região centro-oeste de Minas Gerais, com presença em mais de 240 cidades em todo o Estado ao atender cerca de cinco mil clientes por semana.
Com o objetivo de simplificar o setor comercial, a empresa optou pelo Pedido de Venda, desenvolvido pela MáximaTech, empresa especializada em soluções móveis para a cadeia de abastecimento e que faz parte do Grupo Máxima.
A partir do uso dessa solução, a Comercial Azevedo conseguiu alcançar novos resultados e superar dificuldades existentes no momento da venda. O responsável pela parte de TI da empresa, Leandro Reis, explica que “as ferramentas que utilizamos dentro do ERP, foram refletidas com segurança para o aplicativo, como por exemplo a meta por produtos exibida na aba representantes, que depois de ativa, trouxe um acompanhamento preciso das vendas do RCA”.
Ter a emissão de relatórios e acompanhamento de metas dos RCAs proporciona melhores resultados. Essas informações em tempo real e com acesso simplificado permitem que os representantes consigam traçar novas estratégias e alcançar a quantidade de vendas esperada, diferente do modelo antigo, em que eles precisavam de um funcionário interno para conceder esses dados.
Reis cita que outro benefício está no fato de haver um rápido sincronismo das informações, como bloqueios e desbloqueios de clientes, reserva de itens e controle da conta corrente dos RCAs. Diante desses benefícios do Pedido de Venda, a empresa foi capaz de aumentar sua quantidade de pedidos emitidos em 32,49%.
Além disso, com o Pedido de Venda as fotos dos itens ficam disponíveis no sistema, o que é um diferencial para alavancar o setor comercial, pois auxilia na apresentação de novos produtos. E, com a inclusão da função de pagamento através do cartão de crédito, a empresa conseguiu fechar negociações com mais segurança e de maneira mais rápida.
Por conta do aumento da emissão dos pedidos, a Comercial Azevedo ampliou a quantidade de representantes comerciais que compunham seu time, com um aumento de 23,9%. Leandro Reis explica que um ponto importante da solução é o fato de ela ser estável e, mesmo com 60 RCAs, eles conseguem acessar rapidamente todas as informações necessárias, o que evita a possibilidade de erros.
O Pedido de Venda também trouxe mais tranquilidade para o departamento de tecnologia, que passou a receber menos ligações do time de vendas, já que esse contato era feito em casos de erros ou necessidade de acesso a algum dado. Com o aplicativo, isso foi resolvido e atualmente o tempo necessário para finalizar uma venda é de 2 minutos.
Trabalhar com o auxílio de uma tecnologia específica e pronta para solucionar os problemas que surgem na rotina dos atacadistas e distribuidores é fundamental. O gerente de desenvolvimento da MáximaTech, Bruno Simião, afirma que o Grupo Máxima foca justamente em identificar essas necessidades e inovar a partir das especificidades do setor. “Buscamos entregar sempre soluções que se adequem mais rápido e facilmente ao propósito dos nossos clientes”, conta Simião.
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A Distribuidora Grandes Marcas (DGM) é uma empresa localizada em Itabaiana, no Estado de Sergipe, e atende mais de 1500 clientes. A distribuidora possui mais de três mil itens em seu mix, que varia desde alimentos, produtos de limpeza, utilidades do lar e perfumaria
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A Fórmula Distribuidora é uma empresa localizada em Várzea Grande, no Mato Grosso, e que atua no setor de distribuição de produtos alimentícios há mais de 25 anos, atendendo cerca de 2.300 clientes distribuídos em todo o Estado.
Para se atualizar diante das necessidades do segmento e conseguir mais assertividade nas tarefas do dia a dia, a distribuidora optou pelo Pedido de Venda e maxPromotor, duas soluções desenvolvidas pela MáximaTech, empresa do Grupo Máxima, responsável por desenvolver soluções móveis de tecnologia para a cadeia de suprimentos.
Inicialmente, a distribuidora decidiu focar na parte de vendas, utilizando o Pedido de Venda para alavancar esse setor da empresa. Antes, os pedidos eram anotados em ficha, de maneira manual, o que poderia gerar erros, além de ser algo mais demorado. Sendo assim, o pedido não era passado no momento da compra e isso atrasava o processo de separação.
Além disso, trabalhar com a parte de vendas de maneira manual, pode gerar erros, como problemas na questão de escrita do pedido ou até mesmo venda de itens sem estoque, o que deixa o cliente insatisfeito e dificulta a confiança e parceria com a empresa.
Diante do uso da solução, a empresa conseguiu que o processo de vendas se tornasse mais rápido e confiável. Gustavo Gonçalves, responsável pela parte de tecnologia da Fórmula Distribuidora, afirma que o Pedido de Venda “trouxe muito mais agilidade, facilidade e assertividade para o negócio”.
Com o objetivo de melhorar o setor de trade marketing da empresa, a Fórmula Distribuidora investiu no maxPromotor, solução que auxilia no controle das atividades do time de promotores de venda e otimiza a produtividade da equipe.
Sem o uso da tecnologia para auxiliar as ações de trade marketing, a empresa tinha dificuldades em identificar se o colaborador estava ou não no ponto de venda programado, por conta da atuação dos promotores ser externa à sede da empresa.
Já agora, com o uso do maxPromotor, a Fórmula Distribuidora consegue maior controle nesse setor. “O sistema nos permite rastrear e saber onde o colaborador está”, conta Gonçalves. Além disso, a empresa já conseguiu sentir melhoras na eficiência do time de promotores de venda.
O propósito da MáximaTech vai além de aparatos tecnológicos, e busca sempre ouvir a dor do cliente para, assim, sugerir a solução mais adequada para cada caso. O Coordenador de Desenvolvimento da MáximaTech, Bruno Simião, afirma que a empresa “trabalha em prol do crescimento de cada cliente e da evolução do setor de abastecimento”.
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Para ter mais eficiência e visibilidade nas rotinas de entrega de cerca de 5 mil fraldas por dia, a Fraldas Panda, uma das maiores fabricantes brasileiras no segmento, adotou os aplicativos maxMotorista e maxRoteirizador. As ferramentas, desenvolvidas pela MáximaTech, empresa especializada em soluções para força de vendas, e-commerce, trade marketing e logística para a cadeia de abastecimento, substituíram processos informais anteriormente utilizados pela Fraldas Panda na logística de transporte.
Antes, sem o auxílio de uma tecnologia para facilitar o processo logístico, as rotas eram definidas de maneira que não existia um planejamento que possibilitasse o aproveitamento de janelas e levasse em consideração condições de entrega, como o melhor dia e horário. O maxRoteirizador permitiu que a empresa realizasse essa etapa de maneira mais estratégica, traçando melhores caminhos, de modo que as entregas aconteçam no menor tempo e quilometragem possíveis.
Além disso, com o maxRoteirizador também é possível obter uma melhor ocupação da frota, utilizando o espaço do carregamento de forma mais otimizada. Assim, a empresa consegue melhorar as atividades relacionadas às entregas, economizar na etapa logística e superar antigos desafios.
“Conseguimos traçar os percursos levando em consideração a distância, o local, as restrições do cliente e os tipos de caminhão e de mercadoria. Como resultado, as entregas se tornaram mais ágeis, aumentamos nossa produtividade e reduzimos os custos com combustíveis, já que os motoristas passaram a ser guiados por rotas otimizadas”, explica Suellen Miranda, responsável pela logística da Fraldas Panda.
O maxMotorista, por sua vez, substituiu o controle de campo, que era realizado por telefone. “Dependíamos de contato telefônico para saber o andamento das entregas. Hoje, eliminamos esse processo oneroso e temos acesso às informações em tempo real, tanto em relação ao cumprimento da rota, quanto em relação ao retorno dos profissionais à empresa para programar as próximas cargas”, comenta Suellen.
As duas soluções permitiram maior controle das entregas e rotas realizadas e, diante disso, a devolução de mercadorias foi reduzida. Essa mudança é consequência do acompanhamento do processo de ponta a ponta, feito pela empresa, que agora consegue tomar decisões no ato da entrega, evitando idas e vindas de produtos.
De acordo com Gustavo Pinheiro, responsável pelas soluções de Logística da MáximaTech, a otimização das entregas proporcionadas por essas soluções faz diferença não só para a automação do negócio, como também para sua evolução. “A empresa conseguiu reduzir o tempo de fechamento das cargas, melhorou o uso da cubagem dos veículos e passou a calcular rotas inteligentes. Somados, todos os fatores proporcionam mais agilidade nas entregas e, consequentemente, mais produtividade da equipe, sem contar a redução de custos por ter seus processos controlados”, finaliza Pinheiro.
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A Mika da Amazônia Alimentos é uma empresa localizada em Cuiabá, no Mato Grosso, e que atua no ramo do comércio atacadista de comidas e bebidas. Dentre seu mix de produtos estão presentes grãos, farináceos, especiarias, sobremesas, geladinhos, biscoitos e salgadinhos.
Fundada em 1993 e atendendo mais de três mil clientes em cinco Estados das regiões Norte e Centro-Oeste do País, o atacadista buscou por um sistema de força de vendas.
Para otimizar a frente comercial, a Mika da Amazônia optou pelo uso do maxPedido, solução da MáximaTech, empresa que faz parte do Grupo Máxima e é responsável pelo desenvolvimento de aplicativos para a cadeia de abastecimento. Esta parceria tem mais de cinco anos, e nesse período a MáximaTech acompanhou as mudanças e evoluções do atacadista. A empresa esteve presente na implementação da solução no antigo ERP utilizado pela empresa e também durante mudança da Mika para o atual ERP, da Sankhya.
O uso de um sistema de força de vendas pela Mika da Amazônia foi motivado através da necessidade em ter acesso à informação de maneira rápida e eficiente. Com o maxPedido é possível ter os dados atualizados em tempo real, armazenamento em nuvem, acompanhar a jornada do vendedor e ter mais controle sobre ela.
Além disso, os recursos do aplicativo oferecem sugestão de venda dos produtos ideais para cada cliente e realização de pedidos off-line, o que reduz o tempo do processo e otimiza o relacionamento com o cliente.
Uma solução móvel que facilita o processo comercial tem como reflexo o crescimento da empresa, e também melhora a rotina dos vendedores. Com o auxílio de um sistema automatizado, o trabalho dos colaboradores e sua performance têm um avanço significativo, fidelizando clientes e evitando erros. Enizeth Amorim, controller da Mika da Amazônia, afirma que “para os vendedores é bem tranquilo trabalhar com a ferramenta, ela atende bastante às necessidades e acaba otimizando na hora da venda”.
Dentre as vantagens em utilizar o maxPedido está a facilidade no processo, com acesso rápido a informações, maior simplicidade nas vendas e redução de tempo nessa etapa. O Grupo Máxima acredita que a automatização das tarefas permite uma resposta rápida e planejamentos estratégicos mais assertivos. Thiago Melo, especialista de negócios da MáximaTech, explica que “a solução de vendas é um impulsionador para o crescimento dos nossos clientes e possibilita que eles alcancem novas metas e superem desafios”.
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A Nova Rover é uma empresa que atua com a distribuição de alimentos em Porto Velho, Rondônia. Atendendo a mais de três mil clientes em todo o Estado de Rondônia e em parte do Amazonas, a empresa buscou por uma solução de força de vendas, com o intuito de automatizar e otimizar as atividades.
Diante disso, a distribuidora optou pelo Pedido de Venda, solução criada pela MáximaTech, empresa do Grupo Máxima, que desenvolve soluções tecnológicas para a cadeia de abastecimento. O responsável pelo setor de tecnologia da Nova Rover, Pauliano Costa, explica que o diferencial para essa escolha é que “a Máxima traz muito aquela cultura de cuidado com o cliente”.
Ao utilizar o Pedido de Venda como aliado para o processo comercial, a distribuidora de alimentos conseguiu ter mais agilidade e organização nos processos. Antes, os registros de atividades e planejamento de vendas eram realizados através de aplicativos de mensagens. Isso resultava em dificuldades no momento de acompanhar as atividades dos colaboradores.
Outro problema enfrentado pela Nova Rover antes de utilizar o aplicativo de força de vendas estava relacionado ao cumprimento das metas propostas. Quando os objetivos comerciais estabelecidos para determinado mês não eram alcançados, a empresa seguia com as mesmas atividades, sem traçar novas estratégias.
Essas dificuldades foram superadas após a utilização do Pedido de Venda, que possibilitou maior cobrança por parte da empresa aos vendedores e acompanhamento da rotina dos colaboradores. Assim, a distribuidora passou a observar os vendedores com os recursos de check-in e check-out nas visitas aos clientes.
Dentre os benefícios resultantes do Pedido de Venda está o fato de que a empresa passou a estabelecer uma meta de novos cadastros via smartphone pelo próprio vendedor, ampliando seu número de clientes. A empresa definiu que a primeira compra de um novo cadastro seria através de pagamento à vista. Assim, não é necessário validar crédito do cliente no departamento financeiro fechar o pedido.
Com a dinamicidade proporcionada pela solução, a Nova Rover aumentou seu faturamento em 200%, saindo de R$ 2 milhões para R$ 6 milhões mensais. A facilidade de mexer no aplicativo foi um dos fatores que possibilitou esses resultados. Pauliano Costa afirma que “o sistema é tão fácil de mexer que as pessoas menos familiarizadas com tecnologia conseguem trabalhar com o Pedido de Venda”.
Além disso, a distribuidora de alimentos reduziu os gastos em mão de obra sem perder a produtividade. O salto no faturamento foi possível mesmo com a diminuição de vendedores, saindo de 25 colaboradores para 15 pessoas responsáveis por executar as vendas.
Percebendo os resultados positivos do Pedido de Venda e almejando melhorar a gestão da empresa, a Nova Rover decidiu adquirir o Portal Executivo, tecnologia que permite o gerenciamento das atividades em tempo real e em qualquer local.
Monitorar os processos através do Portal Executivo permitiu que a empresa criasse ações mais assertivas. Uma prática comum realizada antes do aplicativo de gestão era que os vendedores acabavam segurando as vendas para contabilizar nas metas do mês seguinte. Após o uso do Portal Executivo essa questão deixou de ser uma preocupação para os gestores.
O sistema também trouxe velocidade ao acesso aos dados e relatórios elaborados. O responsável pela parte de TI da Nova Rover confessa que o grande benefício do Portal Executivo é a facilidade de conseguir a informação. “A solução ajuda muito, porque eu não consigo acessar o ERP para diversas coisas e com o Portal Executivo eu posso ver as vendas, positivação e a situação das metas”, confessa Pauliano Costa.
As soluções desenvolvidas pela MáximaTech têm como objetivo trazer confiabilidade nas informações e rapidez aos processos. Assim, é possível superar os desafios cotidianos presentes no setor do atacado distribuidor. O Coordenador de Desenvolvimento da MáximaTech, Bruno Araújo, declara que o foco é sempre garantir a satisfação dos clientes parceiros e possibilitar melhores resultados para que ambas empresas cresçam juntas.
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O Grupo Brasil Distribuidora atua há 25 anos no setor de alimentos. Com uma sede em Porto Velho e uma filial em Guajará-Mirim, a empresa atua em todo o Estado de Rondônia, interior do Mato Grosso e interior do Amazonas.
Para atender todas as necessidades, o Grupo precisa trabalhar com itens em estoque, por conta da dificuldade de frete na região. Diante disso, é essencial girar a mercadoria para que os produtos não sejam perdidos.
Com o objetivo de facilitar esse processo, a Brasil Distribuidora optou pelo Pedido de Venda, um força de vendas desenvolvido pela MáximaTech, empresa do Grupo Máxima, responsável pela criação de soluções para o atacado distribuidor e toda a cadeia de abastecimento.
Antes do Pedido de Venda, o Grupo utilizava outro sistema que deixava muitos gargalos na operação, no qual o tempo de resposta entre as alterações feitas no ERP e o que chegava às mãos dos vendedores não era automático. Adriano Rodrigues, TI da Brasil Distribuidora, afirma que, antes, cerca de 50% dos pedidos realizados precisavam passar por alguma tratativa no departamento de TI da empresa.
Com o Pedido de Venda, a Brasil Distribuidora alcançou o maior dinamismo exigido pelo cotidiano do atacadista distribuidor. Utilizando o novo aplicativo, o Grupo conseguiu ter um controle mais efetivo das vendas, realizar cobrança das metas, saber o histórico de pedidos e preços.
Adriano Rodrigues afirma que o novo sistema “reduziu o tempo de respostas entre a ação do vendedor na rua e o que a equipe recebe”. Isso otimizou as atividades da empresa, que duplicou seu faturamento mensal.
Além disso, a empresa conseguiu facilitar a parte de gestão com o uso do Portal Executivo, solução que ajuda a equipe comercial na parte de gerenciamento e planejamento estratégico das ações. Com isso, Rodrigues afirma que o sistema permite que a Brasil Distribuidora descubra em quais processos estão com deficiências e, a partir disso, é capaz de traçar mudanças assertivas.
Na época em que a empresa não tinha o Portal Executivo, não existia acompanhamento das ações, o que resultava em uma gestão menos planejada. Nisso, o vendedor recebia um limite de desconto disponível, mas o gestor não sabia o que esse colaborador fazia para executar as vendas ou em qual parte ele estava tendo mais dificuldades.
Com o uso do aplicativo, é possível comparar os resultados de cada vendedor com os relatórios disponibilizados pelo Portal Executivo. Rodrigues explica que a ferramenta é muito importante, pois a empresa toma diversas decisões baseadas nos relatórios que ela entrega, desde questão de vendas à troca de funcionários.
Para auxiliar os processos realizados na parte de acesso às informações, o Grupo Brasil Distribuidora conta com o maxCom, solução que traz mobilidade à gestão. Com isso, o gestor que não tem acesso a um notebook durante as atividades consegue agilizar as atividades e ter uma visão de como está a situação em cada cliente. Diante dessa mudança, é possível ser mais estratégico nas ações em qualquer lugar.
As soluções desenvolvidas pela MáximaTech têm o propósito de facilitar o dia a dia das empresas e proporcionar que os clientes superem desafios. Bruno Araújo, Coordenador de Desenvolvimento da MáximaTech, afirma que “os resultados obtidos pela Brasil Distribuidora são uma resposta muito importante para que o Grupo Máxima siga entregando sempre a solução que mais atende cada cliente”.
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A Biscoito Gostoso Alimentos é uma empresa que oferece produtos de panificação, confeitaria e food service. Com uma atuação no mercado atacadista desde 1991 e atendendo a clientes dos Estados de Goiás, Tocantins e Maranhão, a companhia buscou por uma ferramenta para facilitar as atividades do cotidiano comercial. Leia mais
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A Cabral & Sousa é uma empresa que está no mercado há mais de quarenta anos, atuando com um mix de produtos variados, que vai desde artigos alimentícios até itens de papelaria. Localizada em Vitória da Conquista, na Bahia, a companhia atende clientes do extremo sul ao Oeste do Estado.
Com duas unidades, a loja matriz tem seu foco em itens de festa, confeitaria e doces enquanto a filial trabalha com produção, itens a pronta entrega e até mesmo varejo. Leia mais
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