Cetap aumenta faturamento em 48% com apoio de força de vendas da MáximaTech
A Cetap é uma distribuidora de alimentos localizada em Várzea Grande, no Mato Grosso, com atuação em todo o estado. A empresa está no mercado há mais de 15 anos e trabalha com distribuição das principais marcas de alimentos do mercado, como Pepsico e SC Johnson.
Para simplificar a rotina comercial e potencializar as estratégias, a distribuidora mato-grossense tem uma parceria de longa data com a MáximaTech, empresa especializada no desenvolvimento de tecnologia para a cadeia de abastecimento.
Ao longo de uma década, a Cetap Distribuidora utiliza o sistema de força de vendas da Máxima e, durante esse período, acompanhou as atualizações tecnológicas e incrementou a operação com soluções especializadas para a rotina.
Antes, a distribuidora contava com outro aplicativo, que não tinha todas as funcionalidades necessárias para uma operação eficaz. Isso resultava em lentidão no envio de pedidos, dificuldade no giro dos produtos, além de gastos com catálogos impressos.
Ao utilizar o maxPedido e o maxGestão, a distribuidora acelerou os processos, ganhou visibilidade nas atividades da equipe e potencializou os resultados. O apoio da tecnologia nas estratégias da Cetap fez com que a empresa aumentasse o faturamento em cerca de 48% ao longo de um ano.
“Quando migramos para a Máxima, foi realmente um sentimento de que a gente tinha trocado de nível. A tecnologia atende muito bem as nossas necessidades.”, compartilha Dennis Magalhães, gerente de TI da Cetap.
Além disso, ao longo dos anos, a distribuidora acompanhou a evolução das soluções da MáximaTech, unindo as novas funcionalidades às estratégias comerciais da Cetap. Com o apoio do mix ideal, a distribuidora otimizou o giro de estoque dos produtos e a funcionalidade de recomendação por Inteligência Artificial auxilia as negociações e a melhor forma de vendas.
E os resultados do apoio das funcionalidades são palpáveis, com aumento de 8% no ticket médio e crescimento de 25% na positivação de novos clientes com apoio do Mapa de Oportunidades, que ajuda a prospectar clientes de acordo com a região.
Com o maxGestão, o gerenciamento das ações também ficou mais simples. Isso permitiu acompanhar indicadores, avaliar as estratégias e flexibilizar as ações. Dennis destaca também que o atendimento e relacionamento com a equipe da MáximaTech são diferenciais para a parceria.
Outra recente aquisição da Cetap foi a solução do maxPronta Entrega, uma tecnologia que permite que o vendedor já saia com um carregamento cheio de produtos a serem oferecidos durante o atendimento. A solução traz economia nos custos logísticos e possibilita atendimento completo ao cliente, com emissão de Nota Fiscal, atualização de estoque e sincronização de dados com o ERP.
Para Bruno Simião, Chief Customer Officer (CCO) da MáximaTech, o case da Cetap demonstra como a tecnologia pode apoiar diretamente a estratégia comercial quando está conectada à realidade da operação.
“Quando a tecnologia entra para resolver desafios reais do cliente, ela deixa de ser apenas uma ferramenta e passa a ser parte da estratégia comercial. No caso da Cetap, conseguimos apoiar a operação com mais agilidade no processo de venda, mais visibilidade dos dados, melhor acompanhamento da equipe em campo e mais inteligência para identificar oportunidades. Essa parceria de longo prazo mostra que, quando produto, relacionamento e estratégia caminham juntos, o resultado aparece de forma consistente”, afirma Simião.
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