O cálculo de rota de entrega é o processo de planejamento, ou de previsibilidade, da rota mais econômica. Ele envolve vários nós/escalas para minimizar a distância percorrida, o tempo gasto, entre outros fatores. Mas isso não é tudo. Há diversas rotinas que são assumidas pelos profissionais de logística de distribuição quando se trata de planejar rotas […]
Acredito que finalmente aprendi o que significa um bom atendimento ao cliente. Eu sou Túlio Moreira, analista administrativo, e quero compartilhar com você algumas experiências e reflexões em relação ao ato de atender. Não sou especialista em atendimento ao cliente, mais acredito que algumas situações que vivi, ao longo dessa minha jornada extensa, podem contribuir […]
A roteirização de entregas abrange planejamento de itinerário, montagem das cargas, conhecimento geográfico e algumas outras funções. De preferência, tudo de maneira automatizada; com o mínimo de intervenção humana.
Toda empresa quer melhorar sua margem de lucro, e otimização na distribuição de produtos pode ser um caminho. De uma forma geral, existem duas maneiras de fazer isso: você pode aumentar sua receita ou reduzir as despesas.
Entenda por que os KPIs na distribuição logística de suprimentos são fundamentais, como defini-los e implementá-los. Os KPIs na distribuição logística de suprimentos são muito importantes. É por eles que os gestores podem rastrear, visualizar e otimizar todos os processos logísticos relevantes de maneira eficiente.
O e-commerce B2C é, sem dúvidas, uma ótima maneira de maximizar os resultados de vendas. O mundo se encaminha para um contexto em que a tecnologia é cada vez mais presente na vida dos consumidores – e isso afeta diretamente seus hábitos de compras.
Com a cultura do baixo estoque solidificada nos últimos anos, o recebimento constante e rápido de mercadorias é uma necessidade palpável. Isso faz com que o conceito de logística expressa ganhe força em muitos segmentos do mercado.
Os impactos do coronavírus no mercado já estão sendo sentidos. No início de Abril, a Fundação Getúlio Vargas (FGV) constatou que mais de 30% das empresas de todos os setores sentiram os efeitos ainda em março, mês que marcou o início da quarentena.
A mudança das expectativas do cliente e a exigência por uma política de devolução amigável levaram a um aumento inédito nas solicitações de retorno. Todo mundo está sentindo a dor das devoluções, incluindo atacadista distribuidores. Especialmente para empresas que estão se aventurando no comércio eletrônico B2B, facilitar retornos rápidos e fáceis é obrigatório para ter sucesso […]
Se, antes, o trabalho remoto era exclusividade de grandes multinacionais, com as novas ferramentas e tecnologias que temos disponíveis, hoje, esse cenário mudou.
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