Caso de Sucesso Brasil Distribuidora

Em vez de ler, que tal ouvir essa história de sucesso?

O Grupo Brasil Distribuidora atua há 25 anos no setor de alimentos. Com uma sede em Porto Velho e uma filial em Guajará-Mirim, a empresa atua em todo o Estado de Rondônia, interior do Mato Grosso e interior do Amazonas.

 

Para atender todas as necessidades, o Grupo precisa trabalhar com itens em estoque, por conta da dificuldade de frete na região. Diante disso, é essencial girar a mercadoria para que os produtos não sejam perdidos.

 

Com o objetivo de facilitar esse processo, a Brasil Distribuidora optou pelo Pedido de Venda, um força de vendas desenvolvido pela MáximaTech, empresa do Grupo Máxima, responsável pela criação de soluções para o atacado distribuidor e toda a cadeia de abastecimento. 

 

Antes do Pedido de Venda, o Grupo utilizava outro sistema que deixava muitos gargalos na operação, no qual o tempo de resposta entre as alterações feitas no ERP e o que chegava às mãos dos vendedores não era automático. Adriano Rodrigues, TI da Brasil Distribuidora, afirma que, antes, cerca de 50% dos pedidos realizados precisavam passar por alguma tratativa no departamento de TI da empresa.

 

Com o Pedido de Venda, a Brasil Distribuidora alcançou o maior dinamismo exigido pelo cotidiano do atacadista distribuidor. Utilizando o novo aplicativo, o Grupo conseguiu ter um controle mais efetivo das vendas, realizar cobrança das metas, saber o histórico de pedidos e preços.

 

Adriano Rodrigues afirma que o novo sistema “reduziu o tempo de respostas entre a ação do vendedor na rua e o que a equipe recebe”. Isso otimizou as atividades da empresa, que duplicou seu faturamento mensal.

 

Além disso, a empresa conseguiu facilitar a parte de gestão com o uso do Portal Executivo, solução que ajuda a equipe comercial na parte de gerenciamento e planejamento estratégico das ações. Com isso, Rodrigues afirma que o sistema permite que a Brasil Distribuidora descubra em quais processos estão com deficiências e, a partir disso, é capaz de traçar mudanças assertivas.

 

Na época em que a empresa não tinha o Portal Executivo, não existia acompanhamento das ações, o que resultava em uma gestão menos planejada. Nisso, o vendedor recebia um limite de desconto disponível, mas o gestor não sabia o que esse colaborador fazia para executar as vendas ou em qual parte ele estava tendo mais dificuldades.

 

Com o uso do aplicativo, é possível comparar os resultados de cada vendedor com os relatórios disponibilizados pelo Portal Executivo. Rodrigues explica que a ferramenta é muito importante, pois a empresa toma diversas decisões baseadas nos relatórios que ela entrega, desde questão de vendas à troca de funcionários.

 

Para auxiliar os processos realizados na parte de acesso às informações, o Grupo Brasil Distribuidora conta com o maxCom, solução que traz mobilidade à gestão. Com isso, o gestor que não tem acesso a um notebook durante as atividades consegue agilizar as atividades e ter uma visão de como está a situação em cada cliente. Diante dessa mudança, é possível ser mais estratégico nas ações em qualquer lugar.

 

As soluções desenvolvidas pela MáximaTech têm o propósito de facilitar o dia a dia das empresas e proporcionar que os clientes superem desafios. Bruno Araújo, Coordenador de Desenvolvimento da MáximaTech, afirma que “os resultados obtidos pela Brasil Distribuidora são uma resposta muito importante para que o Grupo Máxima siga entregando sempre a solução que mais atende cada cliente”.

Soluções Máxima

Logotipo Pedido de Venda
Gestão comercial com o maxCom
experiência do cliente

experiência do cliente

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Medir a satisfação de uma pessoa parece algo subjetivo, não é? Porém, o domínio sobre a experiência do cliente é tão importante que as organizações buscaram formas de mensurar essa satisfação de formas mais objetivas.

Com base na avaliação sobre a experiência do cliente é possível ter uma noção mais clara sobre pontos positivos e negativos que a empresa proporciona aos seus consumidores. A partir disso, torna-se possível implementar ações para reduzir a taxa de rotatividade e aumentar a fidelização dos clientes.

Quando falamos sobre experiência do cliente no atacado, é importante ir além do momento do atendimento. Essa experiência é composta por todas as interações entre o atacado e o cliente – desde o primeiro contato até depois de fechada a venda.

Ao monitorar e melhorar constantemente essa experiência, você garante que os consumidores se sintam mais felizes em relação à sua marca – o que é um fator chave para o seu sucesso.

Neste artigo, vamos compreender melhor como você pode monitorar a experiência do cliente no atacado. Confira.

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pedido perfeito

pedido perfeitoEm vez de ler, que tal ouvir?

Pedido perfeito é uma métrica que mede a eficácia do atendimento do suprimento em um nível transacional, que, então, é agregado para relatórios de nível superior.

Nos últimos anos, esse indicador tem ganhado muita importância –  sobretudo nas organizações que entenderam a importância de melhorar o planejamento e a execução da operação logística para obter diferenciais competitivos.

Neste artigo, veremos em profundidade como a métrica do pedido perfeito é importante, e o que ela diz sobre o planejamento logístico.

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marketing para o atacado

Grandes marcas, reconhecidas no mundo inteiro, investem anualmente somas expressivas em esforços de marketing. Startups e negócios disruptivos têm no marketing uma das chaves para sua rápida escalabilidade. A verdade é que, com a hipercompetição e a comoditização de produtos e serviços, o marketing mostra-se extremamente relevante. Por isso, o marketing para o atacado distribuidor é um dos grandes impulsionadores desse tipo de negócio.

O marketing de atacado hoje mostra-se com um aliado da estratégia de vendas para distribuidores e uma das formas mais eficientes de como fidelizar clientes no atacado.

→ Confira um panorama do mercado atacadista distribuidor atual em nosso e-book: Panorama do atacado distribuidor 

Se você quer otimizar sua estratégia de marketing para o atacado, mas está em dúvida sobre por onde começar, continue a leitura deste artigo. A seguir, falaremos mais sobre como o marketing é central nas estratégias do setor atacadista e apresentaremos algumas dicas de caminhos que você pode percorrer para obter melhores resultados e vender mais. Acompanhe.

Destrinchamos as informações do ranking ABAD 2020!

Panorama do atacado distribuidor: Ranking ABAD 2020

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território de vendas do atacado distribuidor

como definir o território de vendas do atacado distribuidor

 

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O território de vendas é o espaço geográfico em que o atacado distribuidor e cada membro da sua equipe de vendas deverão atuar.

Elaborar um plano de território de vendas, portanto, permite à empresa se direcionar a clientes e potenciais clientes com maiores chances de trazer lucro, e implementar metas de receita e crescimento consistente das vendas ao longo do tempo.

Definir um território de vendas vai além de considerar o espaço geográfico que cada vendedor cobrirá — para ter sucesso, é preciso considerar, também, os diferentes níveis de clientes, setores e outros segmentos.

Um plano de território de vendas é o primeiro passo para criar um plano de ação para seus vendedores.

Neste artigo, veremos como criar um plano de território de vendas passo a passo. Acompanhe e saiba como otimizar as vendas do seu atacado distribuidor! Leia mais